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通过培训欲达到怎样的目的？（）

题目

通过培训欲达到怎样的目的？（）

  • A、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提升客户感知
  • B、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提高客服代表满意度
  • C、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，从而提高客户服务中心整体的服务能力和服务水平，提升客户服务满意度和良好感知
  • D、让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提高公司满意度
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相似问题和答案

第1题：

新员工的入职培训主要达到怎样的目的?


参考答案：新员工的入职培训主要达到以下目的：(1)使新员工获得职业生活所必需的有关信息，开始适应组织环境。(2)明确工作职责，适应新的工作运作程序，掌握一定的操作技能，开始胜任工作。(3)使老员工与新员工充分接触、相互交流，新员工逐渐被一定的团体接纳，形成良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。(4)通过一定的态度改变和行为整合活动，促使新员工转变角色，从一个局外人转变成为企业人。(5)为招聘、甄选和录用、职业生涯管理等提供信息反馈。

第2题：

微米粉碎机怎样达到粉碎目的？


正确答案: 微米粉碎机是一种高速旋转的锤头式粉碎机，利用高速旋转的高硬度合金锤头与背板形成的间隙对炭黑进行高强度冲击，然后通过物料筛网，完成粉碎目的。

第3题：

通过培训的方式达到的风险预防属于教育法。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第4题：

各级国库要配备政治素质好、有大专以上文化程度和专业知识的人员，现职人员没有达到上述水平的，应当通过培训尽快达到。


正确答案:错误

第5题：

ZD6型电动转辙机采用什么方法减速？怎样达到减速的目的？


正确答案:转辙机采用电动机与转辙机机构之间设置减速器方法减速。ZD6转辙机采用两级减速封间式减速器减速。转辙机通过减速器传动，将电动机输出的高转速、低转矩机械能，转变成低转速、大转矩的机械能，以此达到减速的目的，满足转辙机未级转换机构的需要。

第6题：

访谈阶段怎样用技巧达到活跃气氛的目的?


参考答案：在入户后，注意观察受访者的行为和周围环境，找一些受访者的优点、特长，满足受访者被人尊重的需要。找一些双方熟悉的问题，是受访者感到与你有共同语言。从受访者感兴趣的主题入手等让气氛活跃起来。

第7题：

什么是机械密封，它是怎样达到密封目的的？它由哪几部分组成？


正确答案: 机械密封又称端面密封，是一种旋转轴用的接触式动密封，它是在液体介质和弹性元件的作用下，两个垂直于轴心线的密封端面紧密贴合，相对旋转，从而达到密封的目的。
机械密封一般由动环、静环、补偿缓冲机构、辅助密封圈和传动机构组成。

第8题：

目标管理的工作方式是()

A、上传下达的文牍主义的工作方式

B、认为怎样和怎样干而忽视工作目的

C、注意从达到一定目的出发而采取措施保证实现目的成果

D、为达到目的而采取各种方法、途径

E、调动各方面的积极性成为主动的工作者


参考答案：CDE

第9题：

通过培训欲达到怎样的目的？（）

  • A、客服代表掌握更多的知识
  • B、提高客服代表满意度
  • C、提高服务技能、服务能力和服务水平
  • D、提升客户服务满意度和良好感知

正确答案:A,C,D

第10题：

怎样通过选择照明灯具的光效来达到节能目的？


正确答案:灯具的主要功能是合理分配光源辐射的光通量，满足环境和作业的配光要求，并且不产生眩光和严重的光幕反射。选择灯具时，应该在考虑光强分布和限制眩光的要求的前提下，选择高效灯具。灯具的效率高，则利于节能。常用灯具的效率应满足以下标准：
1）荧光灯灯具的效率，开敞式的应高于75%，配格珊的应高于60%，配透明保护罩或磨砂保护罩的应分别高于65%和55%。
2）室内型HID灯具的效率，开敞式的应高于75%，配格珊或透光罩的应高于60%。
3）室内型HID泛光灯具的效率应高于65%。
4）道路照明灯具的效率应高于70%。

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