客户服务中最基本和最重要的要素是（）
第1题：
CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。
第2题：
人口、领土、政权和主权是构成主权国家的基本要素，其中最重要的是（）
第3题：
_______是组织中最重要的资源，是构成组织所有要素中最重要的要素。
第4题：
信守承诺，是客户服务中最基本和最重要的要素。
第5题：
物质资源是生产要素中最重要、最活跃的因素。
第6题：
物流系统支撑要素中最直接、最基本、最稳固的要素就是政策和法规。
第7题：
土地是生产要素中最重要、最活跃的因素，是当今社会生产力发展的核心要素。（）
第8题：
第9题：
管理要素中最基本、最重要、最活跃的因素是人。
第10题：
下列关于物流服务的内容的说法中，不正确的是（）。