以下关于倾听技巧的说法正确的是（）。
第1题：
A、积极反馈
B、表现出倾听
C、与客户建立友善的关系
D、诊断式倾听
第2题：
关于医患语言交流的技巧，错误的是
A、倾听
B、声音洪亮
C、控制谈话方向
D、及时恰当反应
E、沉默技巧
第3题：
A、判断性倾听
B、适当地记笔记
C、创造良好的谈判环境
D、集中精力、专心致志倾听
第4题：
在访谈的多种技巧中，提问是主动的技巧，倾听是被动的技巧。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
关于倾听技巧，描述错误的是()。
A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么
B、要理解顾客所说的话
C、尽量不要与顾客有视线接触
D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否
第9题：
倾听技巧中，正确的是（）。
第10题：
关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）