鼓励式倾听是倾听的技巧之一
鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标
房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧
鼓励式倾听即通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息
第1题：
A、通过倾听读懂患者的情感并作出反应
B、给予科学的解释和建议
C、通过封闭式提问收集患者生理与心理信息
D、指导患方参与治疗方案的选择，鼓励配合
E、整理信息通过封闭式提问澄清内容
第2题：
第3题：
心理咨询中的倾听技巧包括( )
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、鼓励
D、简述
E、以上都是
第4题：
倾听的方式有两种（）
第5题：
第6题：
关于倾听表述错误的是( )。
A.在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求。
B.服务人员在倾听客户的要求或意见时，可适当地边工作，边倾听。
C.要目视客户，并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。
D.在倾听过程中，适当加入一些“嗯”、“对”保持回应。
第7题：
第8题：
A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解
B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度
C、全神贯注的去倾听
D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话
第9题：
第10题：
关于干预策略，以下错误的是（）。