客户可以通过任何一种方式退订业务，退订后各种接入方式均不能够使用

第1题：

客户发送“0000到”10086后，增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码（）向客户回复短信，告知其正在使用的包月类增值业务信息及取消方式。

• A、10086901；
• B、10086；
• C、10086977；
• D、10086905。

第2题：

业务退订流程中，施工配置完成后，需由客户经理反馈客户退订完成信息。

第3题：

第4题：

PDA业务退订方式包括哪些方式？

第5题：

定制类计费方式的业务均需退订，其中（）的定制类业务当客户退订时立即停止收费。

第6题：

试述客户发送“0000到”10086，进行增值业务统一退订的业务退订规则。

第7题：

客户申请退订业务后，退订立即生效。每月（）日0时开始触发包月话单。

第8题：

以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务（）

• A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后，才可以开通4G服务。
• B、数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务，数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。
• C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后，才可以开通4G业务.
• D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量，则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量，才可以开通4G业务。

第9题：

客户可以通过任何一种方式退订飞信业务，退订后各种接入方式均不能够使用，飞信号进入号码保留期，所有飞信资料和好友关系都无法保留。

第10题：

请通过短信方式告知客户如何订购/退订上网可选流量包？