当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理（）
第1题：
当遇到顾客投诉时，我们应该如何处理？
第2题：
受理客户投诉时，对可能会超出处理时限的工单进行（），是投诉过程控制中重要的预防措施。
第3题：
如果纳税人对税务人员服务态度不满而进行投诉，下列程序符合服务基本规范的是 ( )
A. 审查―受理―调查一处理―结果反馈
B. 受理―调查―处理―红果反馈
C. 受理―审查―处理―结果反馈
D. 审查―受理一调查―处理
第4题：
举报投诉处理程序中，对于不属于本部门管辖的事项，接待人员应（）。
第5题：
改错题：在纳税服务投诉处理过程中，对不符合受理条件的实名投诉，直接拒绝受理。
第6题：
在纳税服务投诉处理过程中，对不符合受理条件的实名投诉，直接拒绝受理。
第7题：
如果纳税人对税务人员服务态度不满而进行投诉，下列程序符合服务基本规范的是（）。
第8题：
基金公司客户投诉的处理流程是()。
A.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、，及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险，完善内控制度
B.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——总结经验、防范风险，完善内控制度
C.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险，完善内控制度——受理客户投诉、将投诉内容录音、存档
D.受理客户投诉、将投诉内容录音、存档——认证调查、及时妥善处理客户投诉信息——总结经验、防范风险，完善内控制度——设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位
第9题：
客户投诉处理流程（）
第10题：
边防检查服务规范对受理涉及边防检查服务的投诉处理有什么要求？