在与用户沟通过程中哪项为错误的做法？（）
第1题：
A、对于卧床患者，不要站着与其进行沟通
B、与患者当面沟通时，与患者的距离不要太近也不要太远，保持适宜即可
C、与患者当面沟通时，与患者的距离越近越好，以表示关系亲密
D、身体不要向前弯曲偷窥患者
第2题：
某项目经理在与项目干系人的沟通过程中运用了多种沟通方法，有项目日志，项目列会，甲方代表参与的项目会议等，但任有些关键问题未能与用户达成一致。根据沟通原理，可建议承建单位采用（ ）方法。
A.给用户发送业绩报告B.双方高层沟通C.提交仲裁D.请用户参加娱乐活动
第3题：
技术要求有下列哪项特性 （ ）
A．容易理解
B．是用户与设计者的一种沟通工具
C．在与用户的合作中发展
D．一般描述规格尺寸及 实施使用要求
第4题：
第5题：
窗口营业人员在与用户沟通中，应注意掌握哪些方法？
第6题：
在与用户沟通过程中哪项为错误的做法?
A.让客户发泄
B.与用户争论
C.表示道歉
D.认真倾听
第7题：
某项目经理在与项目干系人的沟通过程中运用了多种沟通方法。有项目日志、项目例会、甲方代表参与的项目会议等，但仍有些关键问题未能与客户达成一致。根据沟通原则，可建议承建单位采用（）方法。
A.给用户发送绩效报告
B.双方高层沟通
C.提交仲裁
D.请用户参加娱乐活动
第8题：
A、应记录沟通时间，地点
B、应记录患者或亲属姓名
C、签署相应的告知文书
D、参加医务人员不必一一记录
E、每次沟通都应在病历中记录
第9题：
第10题：
沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。