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下列哪项是沟通过程中，护士错误的做法（）A、展现自身的能力B、随时转换话题C、善用移情D、注重倾听

题目

下列哪项是沟通过程中，护士错误的做法（）

  • A、展现自身的能力
  • B、随时转换话题
  • C、善用移情
  • D、注重倾听
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：

在护患的沟通过程中，护士移情是指护士()。

A、鼓励患者

B、同情患者

C、怜悯患者

D、理解患者感情

E、表达自我感情


正确答案：D

第2题：

在摄入性会谈中转换话题的技巧包括（ ）。
(A)自然随意地倾听 （B)情感反射
(C)要随时打断谈话 （D)引导


答案：B,D
解析：
控制会谈内容与方向的方法包括释义、中断、情感反射、引导。

第3题：

可消除沟通障碍的护士行为是

A．直接转换话题

B．护士态度和蔼

C．护士表情淡漠

D．迅速作出结论

E．使用说教式语言


正确答案：B

第4题：

在与用户沟通过程中哪项为错误的做法？（）

  • A、让客户发泄
  • B、与用户争论
  • C、表示道歉
  • D、认真倾听

正确答案:B

第5题：

如果护士在和患者沟通中想要获取更多的信息，护士应采取的沟通方式是

A、核实
B、鼓励
C、阐释
D、移情
E、倾听

答案：E
解析：
倾听将伴随整个交谈过程，是获取信息的重要渠道。

第6题：

在与用户沟通过程中哪项为错误的做法?

A.让客户发泄

B.与用户争论

C.表示道歉

D.认真倾听


正确答案：B

第7题：

在摄入性会谈中转换话题的技巧包括( )。多选

A. 自然随意地倾听
B. 情感反射
C. 要随时打断谈话
D. 引导

答案：B,D
解析：
知识点： 心理诊断技能 /会谈法
心理咨询师控制会谈方向的方法有：【情感反射】【中断】【释义】【引导】。

第8题：

医患沟通中的倾听原则中错误的是

A、移情式倾听

B、及时反馈

C、避免先人为主

D、直接纠正病人的不同观点

E、避免不同观点直接交锋


参考答案：D

第9题：

在摄人性会谈中转换话题的技巧包括（　　）。

A.自然随意地倾听
B.情感反射
C.要随时打断谈话
D.引导

答案：B,D
解析：
控制会谈内容与方向的方法包括释义、中断、情感反射、引导。

第10题：

如果护士在与病人沟通过程中，发现病人不主动交谈，只是被动地回答问题，此时，护士采用哪种沟通技巧比较好：（）

  • A、有效的倾听
  • B、适当的沉默
  • C、集中焦点
  • D、开放的话题

正确答案:D

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