以下哪些服务是属于其他服务模块()

题目

以下哪些服务是属于其他服务模块()

  • A、选址费
  • B、建设用地及综合赔补费
  • C、中介机构审计费
  • D、外电引入
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第1题:

以下哪些硬件是X86服务器的系统组件()

A.硬盘

B.CPU

C.电源模块

D.水冷组件


正确答案:ABCD

第2题:

以下不属于现场服务管理模块提供的业务是()

  • A、服务请求管理
  • B、现场指导
  • C、账号管理
  • D、智能分配及发送

正确答案:B

第3题:

下列属于《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》考核模块的是()

A、环境和服务管理模块

B、柜员服务与效率模块

C、信息和大堂管理模块

D、消费者权益保护与社会责任履行模块

E、经营业绩和服务文化培育模块


参考答案:ABCDE

第4题:

顾客管理包括以下哪些模块()

  • A、客户调研
  • B、客户评估
  • C、客户激励
  • D、客户服务
  • E、客户协调

正确答案:B,C,D,E

第5题:

售后服务模块能进行以下哪些操作()

  • A、咨询回复
  • B、投诉回复
  • C、评论回复
  • D、评论置顶

正确答案:A,B,C,D

第6题:

模块化设计中,服务模块主要由()组成。

  • A、设计模块
  • B、监理模块
  • C、施工模块
  • D、其他模块
  • E、物资

正确答案:A,B,C,D

第7题:

售后服务模块能进行哪些操作?


正确答案: 1.咨询回复
2.投诉回复
3.评论回复
4.评论置顶

第8题:

以下哪些是华为V5机架服务器的热插拔模块?( )

A.PSU

B.M.2 SSD

C.PCIe 卡

D.硬盘


正确答案:ABCD

第9题:

以下属于其他类服务模块(即表五费用)的是()

  • A、选址费
  • B、建设用地及综合赔补费
  • C、机房配套施工费
  • D、基础检测

正确答案:A,B,D

第10题:

针对于投诉业务调整,未避免因涉及专业复杂范畴较广,对实际分析工作带来困难,删除了部分投诉子类,以下哪些属于删除子类项目。()

  • A、其他人员服务态度
  • B、其他人员服务规范
  • C、服务热线人员服务态度
  • D、服务热线人员服务规范

正确答案:A,B,C,D

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