所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到()、最大程度地提高客户满意度的目的。
第1题:
客户分类是指根据客户的(),将所有客户划分为不同类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到最大程度地提高客户的满意度。
第2题:
根据购买目的与方式的差异,可以将客户分为三类,其中的商业型客户,我们也称为终端客户。
第3题:
按( ),可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。
A客户规模
B客户所处区域
C客户所属行业
D客户所有制性质
第4题:
所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行归类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
第5题:
根据客户的价值将客户进行细分,可分为:();();();() 等。
第6题:
所谓(),也称为客户细分。
第7题:
以()作为标准,可以将客户划分为:现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。
第8题:
第9题:
根据客户等级分类标准,将客户分为了()。
第10题:
所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地()的目的。