服务最显著的特性是服务的无形性。
第1题:
服务产品最显著的特点是它的( )。
A:差异性
B:无形性
C:不可分割性
D:易逝性
第2题:
会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的()特性所采取的服务策略。
A.不可分割性
B.无形性
C.差异性
D.不可储存性
第3题:
服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是( )。
A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客展示
C供求矛盾大 D.顾客参与服务过程
第4题:
服务具备以下()特性。
第5题:
服务最本质的特性是()
A. 无形性
B. 有形性
C. 过程性
D. 瞬时性
第6题:
会展服务灵活化和效率化是针对会展服务()特性所采用的服务策略。
A.无形性
B.不可储存性
C.差异性
D.临时性
第7题:
服务的特性包括:无形性,过程性,异质性和易逝性。()
第8题:
A、服务质量控制的难度较大
B、服务不容易向顾客展示或沟通
C、供求矛盾大
D、顾客参与服务过程
第9题:
第10题:
服务产品有别于有形产品,其最显著的特点有()