如何把握现场服务重点？
第1题：
如何掌握现场服务技巧？
掌握现场服务技巧是现场服务的基本要求，主要应做到：（1）拟定合理的服务计划。制订周详的拜访计划，优化拜访线路，统筹安排拜访顺序，突出重点客户和重点事项。（2）做好拜访前的准备工作。调整好工作状态，以饱满的精神投入拜访工作中，做好可能发生意外情况的心理准备，熟练掌握拜访工作的流程、步骤、处理方法和注意事项，确保拜访工作的顺利完成。（3）掌握现场服务技巧。如交流、言谈、观察、时间控制等，注意与客户建立友谊，联络与客户的情感，以便今后开展工作。
略
第2题：
农忙时节如何提高现场服务效果？
第3题：
报考一级建造师的考生大都工作繁忙，能不能一次通过考试，关键看复习效率，看能不能准确把握考试的重点，重点部分重点复习。考生应该如何把握宝贵的时间，提高复习效率?
看课件效果最显著，只做历年试题，还有教材一定要吃透了。
我明年报考一建，今年就开始复习了，下载了好多这方面的课件，你要是要可以发信息给我。我把课件下载网站给你，上学吧不让传超过100M的文件，我的文件又都是分章节的。现在也懒得传了。
上学吧二建考试 youxinren版主祝您考试顺利 youxinren的知识店铺有您需要的课件资料，请关注。
第4题：
便利店服务氛围营造主要以（）为重点。
第5题：
分析判断警情，通常重点抓住以下一些要素（）。
第6题：
服务人员应如何科学地把握服务时间策略与服务时机？
第7题：
展览现场管理需要把握（）两个层面。
第8题：
如何对重点客户进行现场指导？
对重点客户进行现场指导应按如下要求进行：（1）做好现场服务前的准备工作。策划现场服务的重点内容、解决方案及服务策略，做到主题鲜明，目标明确。（2）注意拜访的时间。拜访重点客户的频率并不一定要比非重点客户高，主要应选择在客户方便的时候拜访，可在拜访之前预约。（3）注重拜访过程。拜访过程中要把准备好的营销策略、服务策略、品牌培育策略与客户进行沟通，在得到客户认可的情况下实施，同时观察和聆听客户的需要和意见。（4）做好下次拜访的准备。拜访结束时，征求客户对下次拜访的要求，并列入下次拜访计划。
略
第9题：
如何提高加油站现场的服务效率？
第10题：
试述教师在游戏的现场指导中如何把握好与儿童的互动节奏？