服务反馈可以让整个服务营销体系形成一个有效的闭环。

第1题：

第2题：

汽车金融产品的（）是整个环节的最后环节。

• A、开发营销
• B、研发营销
• C、售后服务
• D、信息反馈

第3题：

第4题：

对服务目标追踪的结果进行反馈是（）一个很重要的环节，可以让整个服务营销体系形成一个有效的（）。

• A、服务营销环节
• B、服务反馈
• C、系统
• D、闭环

第5题：

客户服务与营销环境的关系是（）

• A、客户服务管理者可以控制企业的大部分客户营销活动
• B、客户服务管理必须注意环境对客户营销决策的影响
• C、客户服务管理者无法控制所有有利因素的变化
• D、客户服务管理者无法有效地控制竞争对手
• E、客户服务管理者可以有效地控制竞争对手

第6题：

第7题：

百度本地直通车帮助生活服务商户将无线上复杂的各种流量引导到既定的路径，并形成营销闭环。

第8题：

第9题：

服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行（）。

• A、追踪
• B、检测
• C、改进
• D、反馈

第10题：

为了实现闭环控制，必须对反馈量进行测量，并将测量的结果反馈到输入端与输入量相减得到偏差，再由偏差产生直接控制作用去消除偏差。因此，整个控制系统形成一个闭合回路。我们把输出量直接或间接地反馈到（）端，形成闭环，参与控制的系统，称作闭环控制系统。