客户数据库是企业维护客户关系和（）的重要手段和有效工具。
第1题：
A、通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度，达到获取新客户、保持老客户的目的
B、最终实现企业利润增长的目标
C、它以信息技术为手段，按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计
D、是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
第2题：
客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的重要手段和有效工具。
第3题：
A.怎样用最有效率和效果的方式获取客户?
B.怎样判断谁是我们最有价值的客户?
C.怎样在建立客户忠诚度的同时获取最大客户效益?
D.怎样尽可能久地留住客户?
第4题：
客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的主要手段和有效工具。（）
第5题：
客户关系管理的三大阶段（）
第6题：
第7题：
客户关系管理的三大阶段为（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的（）和有效工具。
第10题：
客户数据库是企业（）和获取竞争优势的重要手段和有效工具。