怎样做好新客户的维护工作?

题目

怎样做好新客户的维护工作?

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相似问题和答案

第1题:

选粉机正常运转中怎样做好维护保养工作?


正确答案: (1)电动机在正常运转中电流不能超过额定电流,温升不能超过60℃。
(2)各轴承外壳温度不得超过70℃,保持轴承润滑正常,防止缺油
(3)机电设备要求运转平稳,无剧烈震动和杂音。
(4)传动三角带应松紧适度,断裂的三角带及时更换。
(5)全部螺栓应紧固良好。
(6)保持工作地点和设备的清洁。

第2题:

客户经理如何做好新品牌新规格培育工作?


正确答案: 新品牌层出不穷,能否做好新品牌的上柜率是新品牌走向市场的关键,做好新品牌培育要做好以下三步骤:
(1)售前服务。选择适合品牌培育的地段和零售客户。分析该档次卷烟销售分布情况,查找同价位卷烟销售较好的业态和地段,作为上柜首选。在未上柜的零售客户中选择相应价位卷烟销售量较好的零售客户,作为目标客户;以推荐引导为主。不能有只为销量而推销品牌的“本位思想”,以卷烟的实际内在品质进行宣传,要懂得为客户着想,站在零售户的市场上预测对所推介品牌的实际销售能力,建立客户对自己信任度,推动品牌培育的发展;让客户主动参与。在进行品牌培育时,不能仅仅要求零售客户接受,而是要提高零售客户主动参与的积极性。只有通过广大零售客户积极的推荐,才能使需要培育的品种更快的走向市场,更快的提高认知度,从而进入到消费者当中。最终并达到品牌的长盛不衰。
(2)新品牌的售中服务。客户经理在走访时必须虚心听取零售客户和消费者对新品牌卷烟的口味、包装、价格等各方面的意见和建议,同时了解零售客户每次订货新品牌的供应量是否满足消费市场的需求量。
(3)新品牌的售后服务。客户经理在对于反馈来的信息要及时进行市场分析,评价零售客户是否接受品牌的上柜和培育,并对销售不好的进行耐性的解释,对销售好的进行鼓励。同时,把销售不好的剩余新产品向销路好的进行调剂,以解决零售客户长期囤存此卷烟,进一步提高客户的满意度,同时为下一个新品牌卷烟推广打好基础,铺平道路。

第3题:

对于新栽植的苗木怎样做好防寒工作?


答:1.灌冬水防寒2.覆土防寒3.根部培土4.扣筐、扣盆5.架风障6.涂白防寒7.护干8.树冠防寒9.小棚保护地防寒10.地面覆盖物防寒

第4题:

客户进店后大堂经理需要及时分流,做好秩序维护工作


正确答案:正确

第5题:

客户经理如何做好老品牌新规格卷烟宣传工作?


正确答案:由于投放的是老品牌新规格卷烟,难免受到原来老品牌口碑的影响。在投放老品牌新规格卷烟时,一般来说原来口碑较好的品牌,自然新规格卷烟也能得到消费者的认可;原来口碑不好的品牌,投放的新规格卷烟消费者也不会认可的。因此客户经理做好宣传工作尤为重要,对于投放新规格口碑好的老品牌,客户经理要抓住老品牌口碑好的特点积极向零售客户宣传;对于投放新规格口碑不好的老品牌,客户经理要规避老品牌不好的口碑,积极寻找新规格卷烟的卖点向客户进行大力宣传,营造良好的销售氛围,促使此规格卷烟不受老品牌卷烟的影响。

第6题:

客户经理如何针对新入网客户应做好哪些工作?


正确答案:了解相关的自然信息状况,及时在系统中进行维护,为客户提供商品目录,批发价格,零售价格等信息,与客户沟通初步确定购货频次及周期,指导完成第一次购货,对商户进行库存指导,商品陈列,商品知识培训。

第7题:

怎样做好客户分类中的日常维护工作?


正确答案: 客户分类维护指在零售客户科学分类的基础上,通过不断采集客户分类信息而实现客户分类目标的动态管理:
(1)对照零售客户分类标准,应实地走访客户,准确划分客户市场类型,即城市或乡村类型,如在城市建设过程中,村民委员会变为居民委员会,其所在区域客户市场类型应变更为城市。
(2)核查零售客户的营业执照,并记录在案,按零售客户的经营形式并结合行业分类标准,准确划分经营业态(商场类、超市类、便利店类、烟酒店类、食杂店类、娱乐服务类、其他类)。
(3)根据客户历史经营数据分析,归纳总结,通过计算机辅助判定其经营规模。
(4)与专卖管理部门共享客户守法经营管理信息,确定客户经营的守法性。
(5)注重把握其他类客户的划分,减少客户分类的模糊性,根据中烟销网[2008]52号《关于进一步规范卷烟零售客户分类工作的通知》的规定,其它类客户的比例不超过5%。

第8题:

怎样做好客户信息保密工作?


正确答案: 酒店员工有为客户信息保密的义务。要做到不在公共场合谈论客户信息,不向无关人员透漏客户信息,不将有关客户信息的资料携带出酒店。如遇公安机关等政府职能部门因公需要查阅客户资料,须出示身份证明(如警官证等)、检查证等相关证明资料,进行复印留档备查后,并经请示相关领导同意后方可查阅。

第9题:

属地分公司要建立客户管理档案,全面做好大客户的开发和维护工作,严禁争抢已经登记注册的集邮大客户,严禁无序竞争行为。


正确答案:正确

第10题:

信用管理工作需要哪些客户的信用信息?怎样维护客户信用信息的动态化?


正确答案: 需要所有与企业有商业交往的客户的信用信息。
维护客户信用档案库是要保证信用档案的信用信息日益完整和不断更新。合格的客户信用档案要求其客户信息是动态的,动态信息的更新,可以是定期更新,也可以使适时更新。