烟草公司评价客户满意度，可以借助于（）进行客户满意度调查。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
为了提高物业服务质量，可以对客户进行满意度调查，测试客户满意的方法有哪些？
第4题：
烟草公司评价客户满意度，可以借助于调查问卷进行客户满意度调查，客户满意度调查每隔一段时间进行一次，可以是每半年或每一年进行一次。
第5题：
请专业咨询公司作为神秘客户对营业厅每月（）次暗访，并进行客户满意度调查询问或由客户填写评价表调查。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
A、质量管理
B、客户满意度调查
C、客户维护
D、客户细分
第8题：
A、1次
B、2次
C、3次
D、4次
第9题：
为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。
第10题：
满意度调查是以监测客户满意度的部分调查样本的情况，探索客户满意度关键驱动因素，帮助实现客户满意度的持续提升。