按()进行分类,指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行

题目

按()进行分类,指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行细分。

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第1题:

客户分类基本方法中,按客户属性分类涉及两个层面是()

A零售店的经营规模

B卷烟零售店的物理属性

C卷烟零售店经营者基本属性

D经营者的年龄


B,C

第2题:

如何划分卷烟零售客户经营规模?


正确答案: 可按客户卷烟购进量、购进额由大到小排序,位于前面20%的零售客户被视为经营规模大,位于中间60%的零售客户被视为经营规模中,位于后面20%的零售客户被视为经营规模小。

第3题:

对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性是()内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、市场调查


参考答案:A

第4题:

烟草行业规定的客户经营规模划分标准中,大规模客户是指()。

  • A、按同一业态客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序,位于前面20%的零售客户
  • B、按同一业态客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序,位于前面30%的零售客户
  • C、按同一业态客户卷烟购进量比重的数值由大到小排序,位于前面20%的零售客户
  • D、按同一业态客户卷烟购进量比重的数值由大到小排序,位于前面30%的零售客户

正确答案:A

第5题:

对零售客户基本信息、卷烟经营信息等进行完善、更新,确保分类信息的完整、准确,这是()。

  • A、维护客户档案
  • B、维护分类信息
  • C、收集客户信息
  • D、加工客户信息

正确答案:D

第6题:

下列不属于按客户行为分类描述的是()。

A是指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行细分;

B根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候,按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分,以识别那些对新品接受度高的顾客;

C按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分;

D在指定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类。


A

第7题:

按照国家局《零售客户分类标准》,从()三个维度对零售客户进行分类。

  • A、经营业态、商圈类型、市场类型
  • B、经营业态、经营规模、商圈类型
  • C、经营业态、经营规模、市场类型
  • D、商圈类型、经营规模、市场类型

正确答案:C

第8题:

按客户行为特征分类,一般根据()来分。

A按零售客新品户定货行为进行分类

B根据零售客户对新品营销支持程度进行分类

C按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分

D在制定系列忠诚度评价指标后,按照忠诚度大小进行分类


A,C,D

第9题:

以下描述不属于按客户行为分类的是()。

  • A、按零售客户订货行为进行分类
  • B、按零售客户所销卷烟品牌构成进行分类
  • C、按零售客户对新品营销的支持程度进行分类
  • D、按零售客户的忠诚度进行分类

正确答案:B

第10题:

按客户物理属性分类,可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况等进行分类。()


正确答案:正确

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