下列描述中不属于封闭式问题的好处是()。

题目

下列描述中不属于封闭式问题的好处是()。

  • A、控制回答时间
  • B、明确具体需求
  • C、详细了解所需求信息
  • D、可以确认问题
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第1题:

以下表述中,正确的是()。

A.开放式问题常用于描述性研究

B.封闭式问题常用于描述性研究

C.开放式问题在探测研究阶段特别有用

D.封闭式问题在探测研究阶段特别有用


参考答案BC

第2题:

有效结束通话中,问封闭式问题,不属于封闭式问题的是()

  • A、“有没有….”
  • B、是这些需求吗?
  • C、您觉得怎样?
  • D、就这些订货量吧?

正确答案:C

第3题:

在健康问题的描述中,下列哪项不属于评估的内容

A.问题诊断

B.问题鉴别诊断

C.问题程度判断

D.问题预后判断

E.疾病诊断


正确答案:E

第4题:

面谈中,问题组织结构中,下列不属于问题的组织结构的是()。

  • A、金字塔结构
  • B、漏斗结构
  • C、封闭式结构
  • D、菱形结构

正确答案:C

第5题:

提问主要有开放式问题和封闭式问题两种,其中封闭式问题的好处有:()

  • A、节省时间和精力
  • B、访谈人员需要某些具体信息时的最佳提问方式
  • C、有助于了解被访谈者对议题深度的认识
  • D、帮助缺乏经验的被访者
  • E、更容易整理和归类

正确答案:A,B,D,E

第6题:

下列选项中不属于收费方式的是( )。
A、人工收费
B、全自动收费
C、半自动收费
D、封闭式收费


答案:D
解析:
收费方式包括人工、半自动化、全自动化收费。参见教材P250。

第7题:

下列不属于倾听的好处的是哪一项()

  • A、获得信息
  • B、发现问题
  • C、获得友谊和信任
  • D、沟通感情

正确答案:D

第8题:

封闭式问卷是指问卷中()问题是封闭式问题。

A、部分

B、全部

C、并非全部

D、少部分


参考答案:B

第9题:

以下不属于运用封闭式问题获得客户需求的方法是()。

  • A、封闭式问题可以提炼精华
  • B、确认相关信息
  • C、增加购买的信心
  • D、广泛收集客户的信息

正确答案:D

第10题:

以下表述中,正确的是()。

  • A、开放式问题常用于描述性研究
  • B、封闭式问题常用于描述性研究
  • C、开放式问题在探测研究阶段特别有用
  • D、封闭式问题在探测研究阶段特别有用

正确答案:B,C

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