某市烟草企业努力打造其企业的“亲情服务品牌”形象,体现了企业设定

题目

某市烟草企业努力打造其企业的“亲情服务品牌”形象,体现了企业设定的服务目标为()。

  • A、理想目标
  • B、总体目标
  • C、感性目标
  • D、品牌目标
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第1题:

销售性陈列在于体现()。

  • A、自身形象
  • B、品牌形象
  • C、企业文化
  • D、价值

正确答案:D

第2题:

作为烟草工业企业打造品牌产品,不仅要(),还需从企业内部挖掘营销潜力。一是(),做好内部营销。二是(),做好外部营销。


正确答案:处理客户关系,加强销售团队建设,掌握消费者脉动

第3题:

“打造优秀的企业文化,就是要把企业的优良传统、价值观念、品牌形象、服务理念、经营目标、行为准则等有关方面,都融入到每个员工的思想和行为之中,体现在企业的各项工作之中。”这反映了企业文化中追求卓越的原则。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

()是品牌形象的综合体现,是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。

  • A、品牌形象
  • B、产品形象
  • C、企业形象
  • D、代言人形象

正确答案:C

第5题:

企业在品牌打造的过程中,其社会责任的承担、企业形象的塑造并不重要。


正确答案:错误

第6题:

企业有了联营商户的入驻,对于企业的长期发展以及企业品牌推广和打造有着决定性的作用。


正确答案:正确

第7题:

关于品牌形象和企业形象的关系,下面哪一种表述不准确()。

  • A、品牌形象的好坏可以影响到企业形象的好坏,二者是部分与整体的关系
  • B、企业形象塑造的方法可以借鉴品牌形象,但是品牌形象的塑造方法不可以借鉴企业形象
  • C、企业形象是宏观概念,品牌形象是微观概念
  • D、往往先塑造品牌形象,然后再塑造企业形象

正确答案:B,D

第8题:

公交集团“十三五”期间的企业定位是()

  • A、立足首都
  • B、服务京津翼
  • C、努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业
  • D、努力打造国内一流、世界领先的现代公共交通综合服务企业

正确答案:A,B,C

第9题:

在品牌成熟期,企业形象推广重点在于企业实力展示和()展示。

  • A、文化形象
  • B、产品形象
  • C、服务形象
  • D、企业社会形象

正确答案:D

第10题:

“中国电信”是我们的企业形象品牌,统领整体品牌架构,对()和()提供了有效的形象支撑。

  • A、客户品牌
  • B、业务品牌
  • C、营销品牌
  • D、企业品牌

正确答案:A,B

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