客户信息管理包括通过各种途径，收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料收集系统。（）
第1题：
第2题：
第3题：
保险公司须做好信息安全的管理，正确的是()
A.建立管理制度和规范，依法使用和管理客户信息。
B.建立客户信息档案，由专人负责管理。客户信息可通过任意途径获得。
C.定期复核客户信息资料、及时纠错、更新。
D.建立和实行客户信息查阅授权与审批制度，不应擅自泄露客户信息资料。
第4题：
客户信息管理的内容不包含（）。
第5题：
下列哪些不属于客户信息管理的内容（）
第6题：
第7题：
客户开发的内容不包括（）
第8题：
下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。
A.银行留有客户的基本资料
B.客户在银行办理的业务信息
C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息
D.刊物、网站
E.税务、工商
F.114电话查询
第9题：
客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部份。
第10题：
客户信息管理原则：谁收集谁负责。