在2011年国家局印发内管工作规范中，对卷烟工业企业销售环节日常监管重点是什么？如何监管？

题目

参考答案和解析

正确答案: 对卷烟工业企业销售环节日常监管的重点是发现处理违规开展促销问题。
（1）每季度末卷烟工业企业营销部门要将在各地开展促销活动的方案、报批资料，促销用烟的采购、领用单据报表以及开具的准运证、携带证等资料整理备查。
（2）省级局每半年对省级工业公司营销部门检查一次，检查卷烟工业企业在各地开展促销的方案是否得到审批，是否存在超审批时间、超范围、超地域开展促销活动，是否直接以烟向零售户开展宣传促销等情况。

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第1题：

不是卷烟工业企业的服务调查内容的是()

A、新产品是否自愿上柜，经营风险性

B、沟通渠道通畅，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性

C、入网销售手续是否简便，烟草公司各环节工作效率

D、烟草公司是否拥有健全的卷烟销售网络，卷烟全部入网销售

参考答案：A

第2题：

成品销售环节属于对烟草薄片、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产企业日常监管的重点监管环节。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

第3题：

国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容为()。

A、卷烟供应工作

B、卷烟价格策略

C、服务工作

D、投诉工作

参考答案：ABC

第4题：

国家局提出规范卷烟货源供应的“六个坚决禁止”是什么？

正确答案: ①坚决禁止以任何名义，将销量、结构任务摊派给零售客户，或将销量、结构任务与一线营销人员和非卷烟销售部门的业绩考核挂钩。
②坚决禁止人为干预或利用卷烟订货系统限制零售客户提报真实需求。
③坚决禁止以任何理由修改客户订单或直接代订，强行要求零售客户订购指定品牌（规格）的卷烟。
④坚决禁止将单品牌（规格）或少数品牌（规格）的订货量与零售客户的分类定级、供货总量和紧俏货源订货量挂钩。
⑤坚决禁止利用紧俏卷烟与指定品牌（规格）进行捆绑、组合、奖励、协议等形式的搭配或变相搭配销售。
⑥坚决禁止以现金、卷烟实物、贵重物品等作为促销手段，开展销售奖励或变相销售奖励活动。

第5题：

卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。

正确答案:错误

第6题：

卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

第7题：

卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。

A对

B错

错
略

第8题：

卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于流程指标的是()。

A、品牌卷烟入网销售率

B、交易合同纠纷发生率

C、货款及时结算率

D、烟草公司各环节工作效率满意率

参考答案：A

第9题：

国家局规范工商企业在卷烟经营行为中“六个严禁、一个严控”的具体内容是什么？

正确答案: ①严禁工商企业之间签署新的营销合作协议，已经签署的合作协议一律停止执行；
②严禁卷烟工业企业利用第三方开展卷烟市场宣传促销活动，对已签署委托第三方开展卷烟市场宣传促销协议的，一律停止执行并进行全面清理；
③严禁卷烟工业企业出资参与零售终端建设和利用零售门店开展排他性促销活动，对已出资参与建设的要按照有关规定全面清理，限期整改；
④严禁烟草商业企业以任何名义、任何理由向卷烟工业企业介绍关系、指定或推荐印刷、运输、宣传促销、工程、业务咨询等项目或供应商；
⑤严禁烟草商业企业以任何名义、任何理由收受、索要卷烟工业企业的钱物，相关工作人员一律不得收受卷烟工业企业以各种名义发放的奖金、补贴和其他钱物等；
⑥严禁卷烟工业企业以任何名义、任何理由向烟草商业企业和相关工作人员送钱送物，或收受、索要烟草商业企业的钱物；
⑦严格控制工商企业召开各种推介会、恳谈会、联谊会、座谈会等类似会议，确需召开的要严格报批程序、严格控制规模。各直属单位领导跨省参加上述会议的，要报国家局批准。

第10题：

下面哪项不属于国烟办[2008]20号文国家局关于进一步规范卷烟订单采集和货源工作的意见中“六个不准”内容（）

A、不准批条销售，所有货源必须进入系统销售
B、不准以任何名义对关系店.自营店区别对待
C、不准搞多种价格批发销售
D、不准接受工业企业的促销奖

正确答案:D

在2011年国家局印发内管工作规范中，对卷烟工业企业销售环节日常

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