医药商品购销员与顾客进行初步接触的最佳时机是（）A、当顾客长时间凝视某一药品，若有所思时B、当顾客抬起头来的时候C、当顾客突然停下脚步D、当顾客的眼睛在搜寻时E、以上均是

医药商品购销员与顾客进行初步接触的最佳时机是（）

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第1题：

属于对医药商品投诉的是（）。

正确答案:A

第2题：

医药商品购销员营业工作时不应佩戴什么眼镜？

正确答案:不应佩戴尼状怪异和有色眼镜。

第3题：

药品介绍程序中初步与顾客接触的最佳时机有哪些?()

A.当顾客长时间疑视某一药品，若有所思时

B.当顾客突然停下脚步时

C.当顾客抬起头来的时候

D.当顾客的眼睛在搜寻时

E.当顾客与药店营业员的眼光接触时

参考答案：ABCDE

第4题：

医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求是（）

正确答案:A,B,C,D

第5题：

医药商品购销员指从事药品采购、销售及咨询服务的人员。

正确答案:正确

第6题：

简述医药商品购销员的职业素质要求。

正确答案: 热爱医药事业，全心全意为人民的健康服务。
救死扶伤，实行革命的人道主义。
以患者为中心，提供安全、有效、经济、适当的药品。
充分体现社会主义医药职业道德的四个第一，即“安全第一，质量第一，时限第一，人民健康利益第一”的原则。

第7题：

医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有（）

正确答案:主动介绍；多加询问；市场调查

第8题：

医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应主要介绍（）

正确答案:A,B,C,D

第9题：

医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么？

正确答案:主要介绍该产品的产地、历史、质量工艺、信誉等。

第10题：

医药商品购销员在接待顾客时应切忌什么？

正确答案:忌讲粗话、脏话；讲讽刺挖苦的话；讲催促埋怨的话以及与营业活动无关的话。

医药商品购销员与顾客进行初步接触的最佳时机是（）