协助顾客穿戴衣服时，动作要轻柔有序，同时观察其面部表情及动作的反应，提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。
第1题：
下列属于刮痧后协助顾客穿衣服时的内容的是（）。
A帮助顾客穿戴衣服时动作要轻柔有序
B倾听刮痧后顾客的反应及感受
C向顾客提示刮痧后的有关注意事项
D清洁刮痧部位
第2题：
在（）前必须向顾客说明刮痧后的注意事项。
A清洁刮痧部位
B观察顾客的痧象
C协助顾客穿戴好衣服
D顾客离开刮痧室
第3题：
救生员在使用解脱技术时注意力要集中，不要做无谓的挣扎，保护好自己的双眼，同时保存好自己的体力，在做解脱动作时，动作要舒展标准。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
如顾客询问饰品位置，迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台；顾客不知所去柜台时，应该主动上前引领。一般情况下，要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时，应关注到顾客距离（），给顾客空间，有需求时适时上前；当顾客停住脚步观看饰品超过（）秒，应主动上前询问。
第5题：
顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）
第6题：
协助顾客穿戴衣服时，动作要轻柔有序，同时观察其面部表情及动作的反应，提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。
A对
B错
第7题：
下列关于刮痧后擦拭刮痧部位的方法错误的是（）。
A擦拭刮痧部位时要用消过毒的纸巾或干毛巾
B单方向逐部位擦拭干净
C用湿毛巾擦拭
D刮痧后协助顾客穿戴好衣服时要注意观察其面部表情及动作的反应
第8题：
救生员在使用解脱技术前首先必须保持头脑冷静，（）
A.不要做无谓的挣扎，保护好自己的头部，同时保存好自己的体力，在做解脱动作时，动作要干净利索。
B.不要做无谓的挣扎，保护好自己的眼部，同时保存好自己的体力，在做解脱动作时，动作要干净利索。
C.不要做无谓的挣扎，保护好自己的颈部，同时保存好自己的体力，在做解脱动作时，动作要干净标准。
D.不要做无谓的挣扎，保护好自己的颈部，同时保存好自己的体力，在做解脱动作时，动作要干净利索。
第9题：
要通过测试顾客对产品的反应来说服客户而不要用自己的想法去“猜测”客户。
第10题：
营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面