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会展企业的目标客户主要集中在企业的中基层管理人员。

题目

会展企业的目标客户主要集中在企业的中基层管理人员。

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第1题：

会展产业市场结构所研究的是()。

A.会展企业之间

B.会展市场中现有的会展企业与潜在进入企业之间

C.参展商之间

D.参展商与会展企业之间


参考答案：ABCD

第2题：

会展企业根据资源条件和外部环境,选择两个或两个以上的细分市场作为目标市场,然后针对各个细分市场的需求特点,推出不同的会展产品和采取不同的营销组合。该选择目标会展市场的策略是()。

A、无差异策略

B、集中策略

C、差异策略

D、分散策略


参考答案：C

第3题：

在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。

A.客户关系的生命周期管理

B.客户有关系的培育和维护

C.最大程度地帮助企业实现其经营目标

D.为客户扮演积极的角色，树立企业形象


参考答案：C
客户关系管理（CRM）的三个要点是客户、关系和管理。管理的对象是客户与企业之间的双向关系，使得这种关系可以最大程度地帮助企业实现他所确定的经营目标。所以开发的主要目标是最大程度地帮助企业实现其经营目标。选项C正确。

第4题：

参展企业收集的信息主要包括（）。

  • A、国内外市场上，多少会展企业提供本企业的会展服务
  • B、哪些会展企业在同行中处于领先地位
  • C、哪个会展企业的展览会最适合本企业的需求
  • D、哪个会展企业的营销人员学历最高

正确答案:A,B,C

第5题：

通过人力资源整合引导客户资源整合的主要措施有（）。

  • A、及时向目标企业客户资源管理人员说明并购初衷
  • B、及时向目标企业客户资源管理人员传递企业愿景
  • C、为客户资源管理人员设计完整的激励机制
  • D、加强双方高层人员的沟通，加强信任
  • E、对并购后企业的人力资源做出全局规划

正确答案:A,B,C,D

第6题：

研究会展企业客户的决策行为,主要是弄清()。

A.谁是购买会展产品和服务的决策主体

B.客户采购会展产品和服务的决策程序是什么

C.哪些因素影响了客户的采购决策

D.谁是客户的具体采购人员


参考答案：A,B,C

第7题：

以下有关集中战略的说法正确的是（ ）


A.当没有其他竞争对手试图在目标细分市场中采取集中战略时，适合实施集中战略

B.当企业经营实力较强，可以追求广泛的市场目标时适合实施集中战略

C.企业可以通过选择产品系列实现集中战略

D.企业可以通过细分市场选择重点客户实现集中战略，将经营重心放在相同需求的顾客群上是这种方法的主要特点

E.当企业的目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力时适合使用集中战略。

答案：A,C,E
解析：
本题考查集中战略。
B项，当企业经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标时适合实施集中战略。D项，通过细分市场选择重点地区实现集中战略的方法，将经营重心放在不同需求的顾客群上是这种方法的主要特点。
实施集中战略适用于符合以下条件的企业：①在市场中有特殊需求的客户存在，或在某一地区有特殊需求的顾客存在；②没有其他竞争对手试图在目标细分市场中采取集中战略；③企业经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标；④企业的目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力。
企业实现集中战略的途径有：①通过选择产品系列实现集中战略的方法；②通过细分市场选择重点客户实现集中战略的方法。将经营重心放在不同需求的顾客群上是这种方法的主要特点；③通过市场细分选择重点地区实现集中战略的方法；④通过发挥优势集中经营实现集中战略的方法。

第8题：

集权程度是指企业的经营决策和管理权集中在（ ）的程度。 A．基层管理人员和机构 B．中层管理人员和机构 C．高层管理人员和机构 D．企业的上级主管部门


正确答案：C

第9题：

会展企业之所以重视利用网络工具加强展览会的营销工作是因为（）。

  • A、因特网在信息传播中拥有传统媒体无法比拟的优点
  • B、组展商的目标客户是与因特网高度接触的商务群体
  • C、因特网传播时尚
  • D、因特网受会展企业欢迎

正确答案:A,B

第10题：

（）是指由会展企业的营销人员或会展企业特别邀请的人员，又称“买家”。

  • A、广告客户
  • B、赞助商
  • C、专业观众
  • D、参展商

正确答案:C

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