车站人员遗失车票,在()天完成调查,确定需要补款的由票务室下发补

题目

车站人员遗失车票,在()天完成调查,确定需要补款的由票务室下发补款通知。

  • A、3
  • B、5个工作日
  • C、7
  • D、10
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第1题:

收益审核员核对《车站营收日报》时,结合下发车站的《补款通知书》、“补车站短款”或“补银行短款”核对备注栏()。

  • A、上交车票
  • B、附表
  • C、"其他”
  • D、"补短款明细”

正确答案:D

第2题:

以下哪些不属于车站车票的安全*区域()。

  • A、车站AFC票务室
  • B、临时售票亭
  • C、车票回收箱
  • D、进闸机

正确答案:D

第3题:

对于下发失败的业务,需要业务引擎直接发起对OCS的补款请求。


正确答案:错误

第4题:

在列车上办理挂失补车票时,到站或下车站应收回客运记录和挂失补车票,随退票报告由车站处理。


正确答案:错误

第5题:

车站员工遗失赋值羊城通车票的补款原则是什么?


正确答案: 丢失赋值羊城通按押金加车票余值进行补款。

第6题:

车站确认客服员当班期间遗失车票时,客服员应立即补款并填写《票务情况说明》随当日报表上交票务中心。


正确答案:错误

第7题:

以下关于TVM补币流程错误的是?()

  • A、补币工作由当班客运值班员完成
  • B、补币的清点及现金装箱必须在AFC票务室有效监控范围内操作,过程中不得遮挡监控仪
  • C、补币清点前/清点结束确认点币机/点钞机无现金遗留
  • D、车站须填写《TVM补币记录本》,操作人员共同签章确认

正确答案:A

第8题:

月度票务盘点时,车站人员须填写()等票务盘点报表。

  • A、《车站票卡月度盘点表》
  • B、《车站票务备用金清点记录表》
  • C、《设备补币、清点记录表》
  • D、《封包记录表》
  • E、《客服员结算单》

正确答案:A,B

第9题:

车站员工遗失预制票的补款原则是什么?


正确答案: 车站员工丢失预制票时,按车票的成本加该票预赋值金额进行补款。

第10题:

严禁携带()进入票务室。

  • A、私款
  • B、私人车票
  • C、员工卡
  • D、个人挎包

正确答案:A

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