在人际交往中,在已有约定的情况下,由主人一方出动专人,前往来访者知晓的某一处所,恭候对方的到来的一种礼节是()。
第1题:
顾客接待环节中的四个重点是:( )、拿递展示、介绍推荐、成交送别。
A.接迎宾客
B.招呼宾客
C.待机接触
D.整洁场所
第2题:
“口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节,在宴请宾客时要先由主人品尝食物,然后再请客人吃喝。()
第3题:
营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方眼部。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
在人际交往中,一方的攻击、惩罚和责骂可能引起对方的尊敬和服从。
A对
B错
第5题:
日常接待中,要以( )的礼节方式为主,特殊情况下尊重宾客的礼节习惯。
A.对方
B.外国
C.我国
D.自己
第6题:
A.热情待客
B.礼貌送客
C.亲切迎客
D.文明待客
第7题:
A、领导可能感兴趣的来访者
B、本单位的职工
C、因公突然到来的上级代表
D、与本单位建立合作关系的对象
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
在人际交往中,在已有约定的情况下,由主人一方出动专人,前往来访者知晓的某一处所,恭候对方的到来的一种礼节是()。
A待客
B接待
C送别
D迎宾
第10题:
顾客接待环节中的四个重点是:()、拿递展示、介绍推荐、成交送别。