导游要最后一个上飞机,以确保游客都能准时登机。

题目

导游要最后一个上飞机,以确保游客都能准时登机。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

需要注意的是,()要最后一个上飞机,以确保游客都能准时登机。

  • A、导游
  • B、领队
  • C、游客
  • D、乘务员

正确答案:A

第2题:

下列对乘飞机的礼仪描述正确的有()

  • A、在上飞机前,导游要向游客介绍飞机乘坐的基本要求
  • B、登机后,导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜,回答游客的提问
  • C、飞机降落后,导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李
  • D、下飞机时,导游应走在旅游团的前面
  • E、下飞机后,导游要提醒游客领取自己的行李

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

导游下飞机时应当最后一个走,以检查游客是否有走失或者遗漏财物


答案:错
解析:

第4题:

一名游客在登机前不慎将身份证遗失,作为导游应该怎么办?


正确答案: (1)联系当地旅行社为游客出具丢失证明。
(2)协助游客持失主本人证明到当地公安局报失。
(3)找机场安检人员核准放行。

第5题:

需要注意的是,导游要()上飞机。

  • A、最后一个
  • B、倒数第二个
  • C、第一个
  • D、第二个

正确答案:A

第6题:

乘坐飞机时,导游人员一般应()。

  • A、率先登机
  • B、最后下飞机
  • C、在飞行时照料游客
  • D、坐在中间靠走道的位置
  • E、下飞机时按顺序下机,提醒大家不要忘记取自己的行李

正确答案:C,D

第7题:

下列乘飞机的礼仪,正确的是()

  • A、导游要第一个上飞机
  • B、在上飞机前,导游要帮助游客办理登机牌领取、行李托运等相关手续
  • C、在飞行过程中,导游自身行为要符合礼仪规范
  • D、登机后导游与游客可大声聊天
  • E、下飞机后,导游要提醒游客领取自己行李,并及时与前来接团的地陪联系

正确答案:B,C,E

第8题:

在乘飞机时,导游要第一个上飞机,最后一个下飞机,确保游客安全。


正确答案:错误

第9题:

在上飞机前,导游要向游客介绍飞机乘坐的基本要求。


正确答案:正确

第10题:

导游小刘接待一个旅行团,在登机前小刘提醒游客,贵重物品最好随身携带,飞机落地后,一名游客称自己随身携带的提包内现金被盗,此时小刘改怎么办?


正确答案: (1)先与旅行社联系,向领导汇报相关情况,然后通知机场有关部门,询问情况。
(2)虽然是旅游者本人不慎丢失,不是导游人员的责任,但也应积极帮助寻找。
(3)若寻找未果,导游人员征得失主同意后,立即向公安机关及有关部门报案,积极配合争取早日破案,挽回不良影响。如果不能破案,导游人员应尽力安慰失主,缓解其不愉快的心情。
(4)如果失主财物已向中国保险公司投保,导游人员还应告知失主,持失物清单和公安局失窃证明向保险公司索赔。

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