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公交乘务员在服务过程中应履行哪些职责？

题目

公交乘务员在服务过程中应履行哪些职责？

参考答案和解析
正确答案: 公交乘务员在服务过程中，对乘客提出的问题要有问必答、百问不烦，为老、弱、病、残、孕或怀抱婴儿或有特殊困难的乘客主动找座位，保证他们的乘车安全；要报清站名，提醒乘客及时下车。
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第1题：

领队人员应履行哪些职责？


正确答案: （1）维护旅游者的合法权益
（2）实施旅游行程计划，协助处理突发事件、纠纷及其他问题。
（3）提供旅游行程服务
（4）维护国家利益、民族尊严，提醒旅游者抵制有损国家利益和尊严的言行。

第2题：

县级以上质量监督部门在履行食品安全监督管理职责过程中，有权采取哪些措施？


正确答案: （一）进入生产经营场所实施现场检查；（二）对生产经营的食品进行抽样检验；（三）查阅、复制有关合同、票据、账簿以及其他有关资料；（四）查封、扣押有证据证明不符合食品安全标准的食品，违法使用的食品原料、食品添加剂、食品相关产品，以及用于违法生产经营或者被污染的工具、设备；（五）查封违法从事食品生产经营活动的场所。

第3题：

各级疾病预防控制机构在传染病预防控制中应履行哪些职责?


参考答案：应履行下列职责：
(1)实施传染病预防控制规划、计划和方案;
(2)收集、分析和报告传染病监测信息，预测传染病的发生、流行趋势;
(3)开展对传染病疫情和突发公共卫生事件的流行病学调查、现场处理及其效果评价;
(4)开展传染病实验室检测、诊断、病原学鉴定;
(5)实施免疫规划，负责预防性生物制品的使用管理;
(6)开展健康教育、咨询，普及传染病防治知识;
(7)指导、培训下级疾病预防控制机构及其工作人员开展传染病监测工作;
(8)开展传染病防治应用性研究和卫生评价，提供技术咨询。

第4题：

采购小组在采购活动过程中应履行什么职责？


正确答案:1）审查供应商的应答文件并作出评价；
2）要求供应商对应答文件进行解释或澄清；
3）编写采购报告；
4）发现并报告供应商违法违规行为。

第5题：

公交乘务员礼仪有哪些要求？


正确答案: 在服务过程中，对乘客提出的问题要有问必答、百问不烦，为老、弱、病、残、孕或怀抱婴儿或有特殊困难的乘客主动找座位，保证他们的乘车安全；
要报清站名，提醒乘客及时下车；
对外地乘客更应热情礼貌服务，主动介绍沿途的自然风光及风土人情。

第6题：

客舱乘务员在飞机上履行安全保卫职责的时间可以不计入客舱乘务员的飞行和值勤时间。


正确答案:错误

第7题：

工作人员在履行职责过程中发生哪些情形需要问责？


正确答案: 工作人员在履行职责过程中有下列情形之一的，应当问责：
①未经规范程序和社会稳定风险评估出台重大决策和政策等事项；
②对党委、政府的决策部署和领导指示要求消极抵制、拖延执行，造成工作损失的；
③工作不负责任，或滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，不作为、乱作为，导致群众合法利益受损或给工作造成消极、负面影响的；
④对职责范围内的群众投诉、举报不受理、不办理、不反馈的；
⑤在行政许可、行政处罚等具体行政行为中未履行或未能正确履行职责，被判定为行政执法错案的；
⑥对本部门、本单位工作人员失察失管或包庇护短、有责不究、执纪不严，出现严重问题或产生不良影响的；
⑦不认真执行重要情况报告制度，迟报、瞒报本地本部门发生的重大事件；
⑧对管辖范围内出现重大事故、重大事件和重大案件，不及时到现场处置或处置不力、处置失当，导致事态扩大，造成重大损失或恶劣影响的；
⑨工作中弄虚作假、虚报工作业绩的；
⑩其他因履职不到位或不正确履职需要问责的情形。

第8题：

事故调查组应履行哪些职责?


参考答案：根据《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定，主要职责(第二十五条)有：事故调查组履行下列职责：
(一)查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失;
(二)认定事故的性质和事故责任; (三)提出对事故责任者的处理建议; (四)总结事故教训，提出防范和整改措施;
(五)提交事故调查报告。

第9题：

安全生产监督机构在履行职责过程中发现重大问题，应如何处理？


正确答案:安全生产监督机构在履行职责过程中发现重大问题，应提出整改要求，如果所在单位不按要求进行整改的，应向该单位下达《安全生产监督通知书》。《安全生产监督通知书》由安全生产监督机构提出，主管领导签发。

第10题：

医务人员在医院感染管理中应履行哪些职责？


正确答案: （1）严格执行无菌操作规程等医院感染管理的各项规章制度。
（2）掌握抗感染药物临床合理应用原则，做到合理使用。
（3）掌握医院感染的诊断标准。
（4）发现医院感染病例，及时送病原学检验及药敏试验，查找感染源、感染途径，控制蔓延，积极治疗患者，如实填表报告；发现有医院感染流行趋势时，及时报告感染管理科，并协助调查。发现法定传染病，按《传染病防治法》的规定报告。
（5）参加预防、控制医院感染知识的培训。
（6）掌握自我防护知识，正确进行各项技术操作，预防锐器刺伤。

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