以下有关客人离店时的说法正确的是()。
第1题:
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。
第2题:
客房洗衣服务服务当中,洗烫的客衣应予()送回。
第3题:
A.掌握客人离店的准确时间
B.检查代办事项
C.送别客人
D.处理客人遗留事项
第4题:
预订员获悉客人的住宿要求后,应将()等信息填入客房登记表。
第5题:
接到客人离店通知,了解客人姓名、房号、去送要求,到客房取行李送到前厅及填写()快速准确。
第6题:
当客房预订已满时,如果有客人需要订房,我们将其列入等候名单,如果客人有取消,或有人提前离店,饭店就通知等候客人来店,这就是超额预订。
第7题:
客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。
第8题:
A、房间无人租住时
B、客人外出时
C、客人抵店前
D、客人离店后
第9题:
客人离店后,将离店客人信息()。
第10题:
走客房表示客人已经结账离店,房间正在清扫之中。