无论何时何地，只要对方为你提供了帮助和支持，为你付出了时间、精力或是劳动，即使这种帮助是极其微小的，你都应该表示（）。
第1题：
翻译Having patience with your customers and with yourself will go a long way in winning over hostile customers.
A. 对顾客和对自己有耐心将走很长的路才能赢得生气的顾客对你工作的支持。
B. 对顾客和对自己有耐心将在赢得生气的顾客对你工作的支持方面大有帮助。
C. 对顾客和对自己有耐心将会很难赢得生气的顾客对你工作的支持。
第2题：
A.帮助
B.遗弃
C.鼓励
D.支持
第3题：
你是建设一个生猪养殖厂项目的经理。当地居民和环保团体反对该项目。他们已经提供了一系列数据显示厂里焚烧的内脏和猪尸体将产生有害的甚至有毒的气体，对当地居民有危害。他们威胁将公司告上法庭。你发现你的大量时间花费在平息他们的担忧。在花费大量时间和精力之后，你说服管理层同意将项目迁至一个新的镇外的厂址。这是以下哪种风险反应的例子：
A、被动接受
B、主动接受
C、缓解风险
D、回避风险
第4题：
u 讲一个这样的经历：本来是你自己的工作，但别人却给你提供了很多帮助。
第5题：
u 请描述某位员工有工作表现问题的情形。你给他提供了什么样的帮助？
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
问题9
你怎样比较自己的口头技能和写作技能？ 分析 这是一个暗藏杀机的问题。无论什么时候，只要被问及对两种事情做比较的问题，你就一定要小心。这样的问题通常是想让你说出自己的弱点。
错误回答 （任何表明自己的某一技能比另一技能好的回答）
评论 你中圈套了。
正确回答 从现在的情形看，企业越来越重视职员的能力，希望他们在口头表达和书面表达方面都能够做到清晰、明确。我总是利用机会提高自己的口头沟通和书面表达技能。我认为，这两种技能都是极为重要的，任何想要在企业界取得成功的人，这两种技能都应该具备。
评论 这种回答避开了陷阱，避免被别人认为自己在某一方面薄弱。同时，也可以表明，你理解高效沟通技能的重要性。更重要的是，它可以使面试人确信，在一般技能方面你拥有坚实的基础，而这些技能是无论什么企业都需要的。
第8题：
A、赋予你时间思考人生
B、接触人类文化的精华
C、发现并发展自己兴趣
D、拥有更多时间自由安排
第9题：
u 为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？
第10题：
有人认为“学生只要学好语文书上的内容就能把语文学好，教师不必花时间与精力进行语文课程资源的开发和利用。”你认同这一观点吗？为什么？