第1题：
第2题：
道歉，关键要注意两点：其一，不论你给对方造成的影响是大还是小，不论对方是什么层次，以什么方式道歉，都一定要心诚，不能流于形式。其二，当你给对方造成了不便后，应（），及时向对方表示道歉。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
我们应采取什么姿势来向求助者表达“我同你在一起，你随时能得到我的帮助”（）？
第5题：
不管涉及什么人，不论权力大小、职位高低，只要触犯党纪国法，都要严惩不贷。
第6题：
第7题：
当别人为你提供帮助时，或为你提供方便时都应使用（）。
第8题：
u 讲一个这样的经历：本来是你自己的工作，但别人却给你提供了很多帮助。
第9题：
向别人表示致谢的方式很多，无论采取什么方式，关键要注意两点：其一，事情不论大小，得到的帮助不论多少，不管为你提供帮助的对方是你的上级还是下属、是你的朋友还是亲人，致谢都要（），不能流于形式，更不能虚伪；其二，当对方帮助了你之后，应及时向对方表示谢意。
第10题：
得到别人的帮助后最好说（）