仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、()在内的一系列行为举止礼仪。

题目

仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、()在内的一系列行为举止礼仪。

  • A、仪容和仪表
  • B、表情和动作
  • C、坐姿和站姿
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第1题:

按通用服务礼仪的规定,以下对形体仪态的描述不正确的是()

  • A、形体仪态是指人在活动中各种身体姿势、行为举止的总称
  • B、形体仪态可以展现人所独具的形体魅力
  • C、优雅的仪态会给客户一种美的享受
  • D、形体仪态体现了个人的受教育背景

正确答案:D

第2题:

员工仪态礼仪规范包括哪些()

  • A、表情规范
  • B、站姿规范
  • C、坐姿规范
  • D、指引规范

正确答案:A,B,C,D

第3题:

下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有()。

A、仪态也叫姿态

B、仪态主要指人的举止动作

C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度

D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿


参考答案:B,D

第4题:

外贸跟单员的仪态礼仪主要有()

  • A、谈话礼仪
  • B、站姿
  • C、坐姿
  • D、走姿

正确答案:A,B,C,D

第5题:

仪态礼仪和仪表礼仪都是服务礼仪方面需要回顾的内容。


正确答案:正确

第6题:

服务礼仪内容包括()

  • A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言
  • B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言
  • C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言
  • D、仪容、仪表、举止、行为、语言

正确答案:B

第7题:

礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。


正确答案:正确

第8题:

内在形象主要指仪态举止和言语谈吐,是人的行为举止的统称,包括站姿、坐姿、走姿、气质、风度、声音、谈吐等。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

营业厅礼仪形体仪态中标准站姿要求是什么?


正确答案:抬头、挺胸、收腹。
双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。 双肩平衡放松,但不显得僵硬。
双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂。
双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,男士可双脚平行分开,与肩同宽,不得双手抱胸、叉腰。
右手四指搭在左手四指之上,拇指呈交叉状,自然放在小腹上,双腿并拢,脚尖呈30°~45°的“V”字型或双腿并拢,脚尖呈“丁”字形。

第10题:

礼仪的表现形式分为语言礼仪、仪态礼仪、媒体礼仪。


正确答案:错误