在对服务人员进行目光训练时，有一个这样的口诀“生客看大三角，熟客

(1)材料中教师把所学零散知识经过整理总结出的口诀，不仅朗朗上口，便于记忆，而且能激发学生的学习兴趣。 对于小学生来说，他们在阅读书目、接受知识时，往往不能注重课题对课内知识的统领作用，总是孤立地看待各个知识，不注重知识之间的相互联系，知识记忆支离破碎。这时，就需要老师在结课时引导学生进行总结归纳、找出知识之间的内在联系、找出规律，使知识得到深化、升华。
(2)材料中的“我”在小学英语老师的启发之下，对口诀结课法进一步改进，提出让学生自己归纳、梳理。充分尊重了学生在教学中的主体地位。
在结课时，一般采用教师概括式以及学生参与式两种。材料中的小学英语老师所采纳的是教师归纳式。教师归纳式是指教师以简明扼要的语言概括教学内容，使得知识能够融会贯通。而材料中的“我”所采用的是学生参与式。学生参与式是指以学生活动为主的总结方式。在教学进程中和教学的结束阶段，都要发挥学生学习的积极性。让学生参与总结，不仅能够训练学生的分析、表达能力，还能培养学生的辩证思维，这对优化学生的思维极为有利。