倾听外宾谈话时的礼仪?

题目

倾听外宾谈话时的礼仪?

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相似问题和答案

第1题:

良好的倾听可以赢取客户的尊重,那销售顾问如何做一个好的倾听者?()

A、不随便打断客户的谈话

B、留意客户的声音和肌体语言

C、注意自己的倾听礼仪

D、要对客户的话随时做出积极反应


参考答案:ABCD

第2题:

我们在国内接待外宾或出国旅游,只要代表国家形象的就是()

  • A、社交礼仪
  • B、商务礼仪
  • C、外事礼仪
  • D、一般礼仪

正确答案:C

第3题:

关于与外宾会面时的礼仪,下面描述错误的是( )。 A.见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异SX

关于与外宾会面时的礼仪,下面描述错误的是( )。

A.见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异

B.可交叉握手和倚靠在门槛上握手

C.首次见面可使用昵称

D.握手时可伴有鞠躬


正确答案:BC

第4题:

倾听能体现出一位专业技术人员对他人的尊重,它能创造一种对话者心理交融的谈话气氛。倾听时要注意掌握的礼仪要领有()。

  • A、倾听时专注有礼
  • B、倾听中呼应配合
  • C、倾听间插话适宜

正确答案:A,B,C

第5题:

倾听客户说话时的礼仪包含?()

  • A、不要轻易打断对方的谈话
  • B、全神贯注,不做无关动作
  • C、把注意力放在对方的谈话上
  • D、要注意反馈

正确答案:A,B,C,D

第6题:

简述接待中外宾客的常用礼仪。


正确答案: 礼仪包括:①礼貌②礼节③仪表④仪式
常用礼节:①称谓礼②握手礼③拥抱礼④鞠躬礼⑤名片礼⑥宴请礼

第7题:

会见时与外宾交谈应注意哪些礼仪?


正确答案:(1)谈话的表情要自然、诚恳,语言要和气、亲切。
(2)事先应弄清对方的身份和关心的问题,使谈话有针对性。
(3)注意分寸,实事求是,不随意答复,不轻易允诺,注意内外有别。
(4)善于倾听外宾发言,不轻易打断别人的谈话。

第8题:

研究发现,很多高明的领导都善于倾听,倾听下属的抱怨,倾听下属的建议,下面虚拟了四种沟通时的情境,选出你认为没有很好地做到倾听的一项()

A.在听取下属陈述时,适时地提出问题

B.与下属谈话时,能以设身处地的心情对待谈话者

C.在听取下属陈述时,看着别处

D.自己不再说话,让谈话者无拘无束


参考答案:C

第9题:

在谈话活动中,要求学前儿童建立主动倾听别人谈话的愿望、态度和习惯,可培养其()

  • A、反馈性倾听能力
  • B、辨析性倾听能力
  • C、理解性倾听能力
  • D、有意识倾听能力

正确答案:D

第10题:

交际中要注重谈话的礼仪规范,包括()。

  • A、良好的谈话氛围
  • B、谈话的艺术
  • C、谈话时的体态
  • D、聆听的艺术

正确答案:A,B,C,D