中国通服千亿级卓越绩效企业战略目标的驱动因素是什么？

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第1题：

中国通信服务的企业形象口号是()。

A.为信息化服务，建世界级网络

B.千亿级卓越绩效的和谐幸福企业

C.世界级信息网络的建设者

D.实现企业价值，引领行业进步

答案：C

第2题：

卓越绩效的千亿级企业既表现在规模的发展,更体现在结构的优化。()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

第3题：

( )是连接员工绩效与企业战略目标的一个桥梁。

A、KPI

B、关键绩效

C、关键绩效指标

D、SMART

参考答案：C

第4题：

以企业战略为向导，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF)，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)指的是()。

A:民主评议法
B:关键事件法
C:关键绩效指标法
D:平衡计分卡

答案：D

解析：

平衡计分卡以企业战略为向导，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF)，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)。

第5题：

关于绩效改进方法的说法，正确的是（）。

A.标杆超越法更强调本企业固有的管理概念
B.卓越绩效指标法通过强化个体卓越绩效指标推动企业战略耳标的实现
C.IS0质量管理体系更关注产品的生产过程，努力提高产品质量或者服务水平
D.六西格玛管理关注业务流程设置的合理性，以提升企业运行的效率

答案：C

解析：

本题考查绩效改进。标杆超越的实质是组织的变革，通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程，选项A错误。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力，选项B错误。六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平，选项D错误。@##

第6题：

中国通信服务“十二五”时期“123456”战略体系中“围绕1个目标”指的是()。

A.千亿级绩效企业

B.千亿级卓越绩效企业

C.千亿级卓越绩效的现代新型企业

D.千亿级卓越绩效的和谐幸福企业

答案：D

第7题：

在“十二五”规划期内,中国通信服务的企业战略目标是()。

A.进入世界500强

B.业务量增长率达到50%

C.打造千亿级卓越绩效企业

D.海内外业务市场覆盖率扩大30%

答案：C

第8题：

中国通信服务的企业使命是()。

A.为信息化服务，建世界级网络

B.千亿级卓越绩效的和谐幸福企业

C.世界级信息网络的建设者

D.实现企业价值，引领行业进步

答案：A

第9题：

在绩效考核时,以企业战略为导向,寻找驱动战略成功的关键成功因素,并建立与之密切联系的关鍵绩效指标体系,通过对关键绩效指标的跟踪监测衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正。基于这种做法的绩效考核方法是（）。

A.平衡计分卡
B.交替排序法
C.目标管理法
D.标杆超越法

答案：A

解析：

【知识点】平衡计分卡的概念。故选A。

第10题：

关于《卓越绩效评价准则》与 ISO9000 的比较，下列说法不正确的是（）。

A.ISO9000 是标准化导向，“卓越绩效”模式是战略导向
B.ISO9000 来自市场准入的驱动，“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动
C.ISO9000 主要注结果，“卓越绩效”模式更加关注过程
D.ISO9000 是有限的目标，“卓越绩效”模式是多元化的目标

答案：C

解析：

中国通服千亿级卓越绩效企业战略目标的驱动因素是什么？

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