常见的沟通和拜访方式有:()、()、信函、节假日赠送纪念品、()等。

题目

常见的沟通和拜访方式有:()、()、信函、节假日赠送纪念品、()等。

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第1题:

与组织外部公众沟通的方式中与顾客沟通的方式:提供优质的产品和服务、直接接触沟通、()、充分利用信函、顾客调查、广告、处理公共关系、ci(corporateidentity)策划等。


参考答案:给顾客打电话

第2题:

农产品经纪人接近客户的方式有:()

  • A、电话联系
  • B、直接的拜访
  • C、信函联系
  • D、他人介绍

正确答案:A,B,C

第3题:

以下方式属于变相广告的有( )。

A:新闻发布

B:示范表演

C:上门推销

D:纪念品赠送


参考答案:ABD

第4题:

接近客户的方式主要有:电话、直接拜访、发电子邮件、信函等。


正确答案:错误

第5题:

接待单位不得以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等。


正确答案:正确

第6题:

以下方式属于变相广告的有()。

A新闻发布

B示范表演

C上门推销

D纪念品赠送

E打折出售


A,B,D

第7题:

提醒付款的首选方式是()。

  • A、电话提示
  • B、电子邮什提示
  • C、上门拜访
  • D、信函提示

正确答案:D

第8题:

根据《关于进一步加强财务管理严肃财经纪律的通知》规定,以下符合招待费和赠送纪念品标准的包括()

A.各机构开展商务活动的宴请或赠送纪念品,分别按每人次不超过300元控制

B.开展外事活动宴请或赠送纪念品,分别按每人次不超过400元控制

C、国内公务招待活动赠送纪念品,分别按每人次不超过300元控制

D、各机构开展商务活动的宴请或赠送纪念品,分别按每人次不超过400元控制


答案:AB
解析:《关于进一步加强财务管理严肃财经纪律的通知》规定:各机构开展商务活动的宴请或赠送纪念品,分别按每人次不超过300元控制;开展外事活动宴请或赠送纪念品,分别按每人次不超过400元控制;其他公务招待活动参照党政机关公务接待标准执行,不得赠送纪念品。

第9题:

接到客户投诉时,回复客户的方式包括:()

  • A、电话
  • B、上门拜访
  • C、传真
  • D、信函

正确答案:A,B,C,D

第10题:

查核的主要方式有()

  • A、拜访咨询人
  • B、电话联系
  • C、利用信函查核
  • D、登门拜访
  • E、网络联系

正确答案:A,B,C