六西格玛（6σ）管理是一项以顾客为（）、以数据为（）、以追求几乎完美无瑕为目标的管理理念。
第1题：
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
()是一种以顾客为导向的持续改进的管理模式
A.TQM
B.ISO9000
C.六西格玛
D.PDCA
第9题：
第10题：
多选题六西格玛价值观包含下列哪些内容（）A以顾客为中心P22B基于数据和事实的管理C聚焦于过程改进D有预见的积极管理E无边界合作F追求完美，容忍失败
关于六西格玛管理的说法，错误的是()。A:六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误 B:六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心 C:六西格玛管理强调骨干队伍的建设 D:六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
六西格玛管理是一种量化的综合管理方法，是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理。六西格玛管理的主要特征具体包括()。A:以顾客为关注中心 B:依据数据和事实，使管理成为量化的科学 C:通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升 D:强调全体队伍的建设，以项目为基本单元而运作 E:追求完美，容忍失误
绩效理念与“以顾客为中心”理念是企业管理理念影响政府治理的重要内容
六西格玛管理强调以（）为关注焦点。A、顾客B、成本C、质量D、效益
多选题关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（）A六西格玛管理以顾客为关注中心B六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学C六西格玛管理追求完美，不容忍失误D六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作E六西格玛管理聚集于流程的改进
对服务型政府的内涵表述正确的是（）。A、以公共利益为目标追求B、以社会公众为本位C、以管理就是服务为理念D、以人文关怀、民主、透明、法制等价值为基础E、服务是为了更好的管理
单选题6σ管理法是以项目的（）为主线，以数据和数理统计技术为基础，以满足顾客需求为导向，以零缺陷和卓越质量为追求，以科学的工作程序为模式，以取得效益的目的的一种质量改进方法。A 策划B 实施C 策划和实施D 管理
多选题关于六西格玛管理特征的说法，正确的有( )。A六西格玛管理以顾客为关注中心B六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学C六西格玛管理追求完美，不容忍失误D六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作E六西格玛管理聚焦于流程的改进
绩效理念与“以顾客为中心”理念是企业管理理念影响政府治理的重要内容A对B错
