新入职员工须进行《答客问》的入职前培训，在职员工须每月测试一次《答客问》的掌握程度。

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第1题：

()是指员工入职前接受的培训。

A.在岗培训

B.业余自学

C.脱产培训

D.职前培训

正确答案：D

第2题：

新员工导向培训亦称()。

A.岗前培训

B.职前培训

C.入职培训

D.人司教育

正确答案：ABC

第3题：

新员工入职培训的内容按入职前后顺序可以划分为企业层次和部门层层培训。()

参考答案：正确

第4题：

论述员工入职培训的意义。

正确答案：1对员工的益处培养员工有效的工作;增强自信心;加强工作动力;提高士气;奠定晋升的基础;减轻工作压力;提供成功的机会。2对酒店的益处提高生产率;降低成本;建立有力的团队;减少安全隐患;创建良好形象;赢得回头客人;提高顾客推荐率;吸引潜在员工;降低缺勤率;减少员工流动率。3对顾客的益处提供高质量产品;提供优质服务;提高顾客满意度;使客人觉得物有所值;提供安全感受。

第5题：

下列选项中属于就业陷阱的是()。

A.入职时要扣押身份证

B.要求入职前要进行体检，但是公司不要求体检的地点，也不收取体检费用

C.虚假招聘

D.骗取中介费

E.入职前要求参加入职培训，而且要缴纳培训费用

参考答案：ACDE

第6题：

()可以减轻员工入职前的心理压力。

A、在职培训

B、职前教育

C、脱产培训

D、业余学习

参考答案：B

第7题：

新员工导向培训中最重要的一环就是()。

A.岗前培训

B.职业化培训

C.职前培训

D.入职培训

正确答案：B

第8题：

下列关于入职培训的表述,哪一项是错误的?( )

A.入职培训基本不考虑新员工之间的个体差异

B.入职培训有利于尽快让任职者具备合格员工的基本条件

C.入职培训应强调员工对企业的重要性

D.入职培训能让员工学习到企业的规章制度和基本工作内容

正确答案：A

第9题：

康佳集团自成立之始,就非常重视新员工的入职培训,把它作为集团培训体系中的重点,给予很多关注,而且还专门成立了康佳学院来统筹安排新员工的入职培训。多年新员工入职培训的组织实践,使康佳学院摸索出了一套行之有效的针对企业用工特点的新员工入职培训方案,最大程度地发挥了新员工入职培训的作用,使新入职的员工通过康佳学院的系统培训,迅速地转变成为具有康佳企业文化特色的企业人,他们敬业爱岗,为企业的发展作出了应有

A.脱产培训

B.在职学习

C.委托培训

D.其他都是

正确答案：B

第10题：

关于入职培训，说法正确的是( )。

A:入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节
B:职前培训是指在新员工上岗前，为其提供基本的培训知识
C:试用培训是对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训
D:职前培训的内容为岗位工作职责及工作要求
E:人职培训的目的是让员工掌握基本的服务知识

答案：A,B,C,E

解析：

新入职员工须进行《答客问》的入职前培训，在职员工须每月测试一次《

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