《服务礼仪规范》与《物业服务规范》和《CCPG标识规范》构成公司物业服务标准体系。
第1题:
()对服务提供前服务单位应具备的人员、环境、设施和礼仪等做出要求。
第2题:
在物业服务区域内,所有物业服务人员应执行公司()要求。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
经理/品质主管/专业主管应当依据()要求,以及相关管理要求进行日常巡查。
第5题:
品质主管的日常工作检查主要包括那几方面?()
第6题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,各物业公司应根据实际情况制订(),用于规范员工行为。
第7题:
经理/品质主管/专业主管应当依据《服务礼仪规范》、《物业服务规范》和《CCPM标识规范》要求,以及相关管理要求进行日常巡查,并将巡查情况及本工作范围发生的其它事情记入《工作日记本》。
第8题:
《顾客服务规范》与《工程服务规范》、《秩序服务规范》、《环境服务规范》构成公司《物业服务规范》。
第9题:
《顾客服务规范》与《工程服务规范》、《秩序服务规范》、《保洁服务规范》、《园艺服务规范》构成公司()
第10题:
《工程服务规范》与《客户服务规范》、《秩序服务规范》、《保洁服务规范》、构成公司《物业服务规范》。