沟通是关系营销的()

题目

沟通是关系营销的()

  • A、黏合剂
  • B、润滑剂
  • C、催化剂
  • D、目的
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第1题:

整合营销沟通的目的是()

A.整合沟通资源

B.建立起品牌与消费者之间的长期关系

C.整合沟通内容

D.提高沟通效率


参考答案:B

第2题:

关于关系营销,说法不正确的是()。

A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系,并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标

B.互联网作为一种廉价的沟通渠道,是企业实现关系营销的最优工具

C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系,实现双赢发展

D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系,可以为企业带来长远利益


正确答案:D

第3题:

在整合营销沟通中,公共关系是公司与客户之间的沟通和关系。()


参考答案:错误

第4题:

大营销中涉及的公共关系技能,在市场营销学中被广泛称之为()。

  • A、沟通策略
  • B、公共关系
  • C、关系营销
  • D、事件营销

正确答案:C

第5题:

关系营销突破了传统市场营销理论的局限,是对传统市场营销理论的延伸与创新。关系营销具有四个基本特征,比如:()。

  • A、双向沟通
  • B、多赢营销
  • C、协同合作
  • D、绿色营销
  • E、系统营销

正确答案:A,C

第6题:

整合营销包括哪些方面的内容?()

A.双向沟通、传播统一性和关系营销

B.传播统一性、目标营销和关系营销

C.双向沟通、目标营销和关系营销

D.双向沟通、传播统一性和目标营销


参考答案:D

第7题:

()是由任务、工作流、责任关系和链接组织各部门的沟通渠道所构成的系统。

  • A、营销管理
  • B、组织结构
  • C、营销组织
  • D、营销部门

正确答案:B

第8题:

关系营销与交易营销存在很多区别,下列哪一项是关系营销所倡导的()。

A.较少强调客户服务

B.全方位的关系沟通

C.适度的客户联系

D.关注客户保持


正确答案:B

第9题:

真正的关系营销是达到关系双方的()。

  • A、互惠互利
  • B、协同一致
  • C、信息畅通
  • D、双向沟通

正确答案:A

第10题:

关系营销中的对话过程包括一系列的因素,如()

  • A、销售活动
  • B、大众沟通
  • C、直接沟通
  • D、公共关系
  • E、产品创新

正确答案:A,B,C,D