针对不同目标客户群体进行针对性营销方案，对于平稳型客户，应尽可能锁定客户原有的存量，并通过加大增量部分的优惠，鼓励客户增量购买。
第1题：
（ ）是基金营销部门的一项关键性工作，只有仔细地分析投资者，针对不同的市场与客户推出有针对性的基金产品，才能更有效地实现营销目标。
A．营销环境的分析
B．营销过程的管理
C．确定目标市场与客户
D．设计市场营销组合
第2题：
第3题：
基金营销部门的一项关键性工作是( )。只有仔细地分析投资者，针对不同的市场与客户推出有针对性的基金产品，才能更有效地完成营销目标。
A.确定目标市场与客户
B.开发新客户
C.保住老客户
D.设计市场营销组合
第4题：
网点可以根据客户兴趣爱好及行为偏好等信息进行分析，实现（）
第5题：
（）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。
第6题：
第7题：
差异化服务，是细分政企、家庭和个人客户市场，精心设计针对性营销服务方案，倾心打造具有竞争力的客户和业务品牌。
第8题：
商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中单一策略的特点有( )。
A．目标大、针对性不强、效果差
B．针对性强，适宜少数尖端客户
C．营销渠道狭窄，营销成本高
D．增加大额交易的客户
E．瞄准特定细分市场，针对特定地理区域
第9题：
按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’中，以下不属于该流程的执行关键点的是（）
第10题：
（）营销法是指大堂经理识别各个不同客户群体的基础上，选择其中一个或若干个客户群体作为目标客户，运用适当的营销组合集中力量开发目标客户，满足目标客户需求并实现销售的营销方法。