提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。
第1题:
A、区域市场进一步切割细分,客户群进一步细分
B、通过加深合作,提升自身产品在客户采购中的比重
C、开发规模更小、价值更低的客户群
D、开发比较分散且采购量较小的客户群
第2题:
客户开发的内容不包括()
第3题:
客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )
A.正确
B.错误
第4题:
激情创新,是指网点各岗位人员必须以客户为中心,以满足客户需求、改善客户体验为己任,尊重客户的人格、尊严和价值,在提供热情、积极、规范、得体的金融服务基础上,实施客户分层管理,提升客户满意度和忠诚度。
第5题:
针对单个客户的价值提升,在制定计划的过程中,客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括()。
第6题:
第7题:
很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理,把客户分为()。
第8题:
A、区域市场进一步切割细分,客户群进一步细分
B、对销售进程陷入僵局的客户实施针对性攻坚政策和突破策略
C、对于钉子户型客户,从销售人员个人努力的单一拜访升级为调动各种资源的组合攻关
D、开发规模更小、价值更低的客户群
第9题:
简述适合客户关系管理的客户细分的方式
第10题:
T1T2/临界客户提升商机需要理财经理完成的动作有()。