根据《中国电信重庆电信公司电视服务标准》，城市装移机时限应≤48小时，农村≤3天（预约时间除外）。
第1题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，（）作为大区对个城市公司的考核依据，各城市公司根据此依据落实公司的相关绩效管理工作。
第2题：
以下家庭宽带服务承诺正确的有：（）。
第3题：
在标准服务快件中异地快件时限不超过（）小时。
A.24
B.48
C.72
D.96
第4题：
根据《中国电信重庆电信公司电视服务标准》，装移机首约履约率应≥（）
第5题：
根据信息产品部公布的服务标准、城镇固定电话的装移机时限是（）。
第6题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，受检公司在收到《标准检查问题汇总表》后（）内填写《标准检查问题跟进表》，并有城市公司物业负责人签字确认。
第7题：
下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有（）。
第8题：
A.平均值<=15日，最长为25日
B.平均值<=15日，最长为30日
C.平均值<=10日，最长25日
D.《=10日，最长20日
第9题：
装维人员到达客户端，主动向客户出示印有“（）”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入。
第10题：
根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2013年版）》，为客户办理多业务套餐时限必须（）。