用户可以通过哪些渠道进行流量消费提醒定制()

题目

用户可以通过哪些渠道进行流量消费提醒定制()

  • A、营业厅
  • B、网厅
  • C、10000
  • D、易信客服
  • E、微信客服
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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第1题:

企业既可以将产品通过产品目录推荐给消费者,也可以通过离线零售商网络直接销售给消费者,还可以通过别的机构组织的网站来进行销售。该企业所采用的分销渠道策略是( )。

A.直接分销渠道策略
B.混合分销渠道策略
C.双道法
D.多渠道策略

答案:D
解析:

第2题:

沃尔玛卡持卡人可以通过哪些渠道查询消费积分?


正确答案:可以通过三种便捷的渠道查询累积积分:
(1)每月信用卡月结单上将显示该账单日已完成清算的消费交易而累积的积分。
(2)拨打客服热线400-889-3888查询已入账的累积积分。
(3)登录http://creditcarD.bankcomm.com进行查询。

第3题:

达量短信提醒包括哪些?()

A.在套餐外流量使用达到5M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。

B.在套餐内流量剩余使用如5M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。

C.在套餐外流量使用达到1M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。

D.在套餐内流量剩余使用如1M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。


参考答案:A, B

第4题:

可以通过哪些渠道查询苏宁卡的消费积分?


正确答案: (1)每月信用卡月结单上将显示该账单日已完成清算的消费交易而累积的积分。
(2)登录http://creditcarD.bankcomm.com通过网上银行进行查询。
(3)拨打客服热线400-889-3888查询已入账的累积积分。苏宁会员积分可以通过苏宁客服电话4008-365-365,或者在苏宁店内收银台查询可以使用的苏宁积分。

第5题:

现在浙江省手机上网客户是否可以通过手厅,进行个性化的流量费用提醒设置?()

  • A、可以
  • B、不可以

正确答案:A

第6题:

我是个人定制套餐用户,当月其他用户转赠给我的流量,可以延期结转到次月使用吗?()

  • A、个人定制套餐用户获得的转赠流量,不可以延期结转到次月使用的
  • B、个人定制套餐用户获得的转赠流量,是可以延期结转到次月使用的。但仅限于次月,不能再次延期,而且延期之后,这部分流量不可以再次转换或者转赠
  • C、个人定制套餐用户获得的转赠流量,是可以延期结转到次月使用的。但仅限于次月,不能再次延期,延期之后,这部分流量可以再次转换或者转赠
  • D、个人定制套餐用户获得的转赠流量,是可以延期结转到次月使用的。并且不仅限于次月,这部分流量不可以再次转换或者转赠

正确答案:B

第7题:

目前用户可以体验哪些移动便捷服务()

  • A、先提醒,后停机
  • B、网上选号
  • C、网上充值
  • D、数据流量提醒服务
  • E、话费误差,双倍返还

正确答案:B,C,D

第8题:

通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()

A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务

B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露

C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权

D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息


参考答案:ABCD

第9题:

现在,客户可以通过()的个性化流量提醒设置页面根据自身需求进行流量提醒的设置。

  • A、浙江移动手机营业厅
  • B、网厅
  • C、掌厅
  • D、短厅

正确答案:A,C

第10题:

卜蜂莲花卡持卡人可以通过哪些渠道查询消费积分?


正确答案: (1)每月月结单上将显示该账单日已完成清算的消费交易而累积的积分。
(2)拨打客服热线400-889-3888查询已入账的累积积分。
(3)登录http://creditcarD.bankcomm.com进行查询。

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