用户可以通过拨打10000号进行电信服务投诉，营业厅不直接受理用户投诉。
第1题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映11月30日到电力营业厅办理居民新装业务，但是办理新装业务的工作人员以用户身份证复印件没印清楚为由拒绝给用户办理居民新装业务，用户表示自己的身份证复印件可以看清楚，派发（）业务。
第2题：
客户既可以租用中国电信呼叫中心外包服务的平台资源，也可以租用中国电信呼叫中心外包服务的（）和服务代表，使客户分布在全国的用户通过拨打某个接入号码就可以获得服务。
第3题：
A.通过电信营业厅人工受理缴费
B.通过合作营业厅进行缴费
C.通过代收费银行进行缴费
D.购买充值卡、充值单进行充值
第4题：
客户反映营业厅收费人员拒收现金，表示要投诉，应派发何工单（）
第5题：
用户订阅报刊可以通过拨打（）客户服务中心电话进行订阅。
第6题：
如果用户使用12580需要投诉，可以拨打（）进行投诉。
第7题：
交费助手用户可以通过哪些渠道绑定银行卡？（）
第8题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映已拨打95598投诉营业厅工作人员态度冷漠的问题，但是在1个工作日内并没有工作人员与其联系，派发（）业务。
第9题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映11月30日到电力营业厅办理居民新装业务，自己已经带齐所有办理业务的手续，但是办理新装业务的工作人员拒绝给用户办理居民新装业务，并且用户询问原因时，工作人员无法说明原因，派发（）业务。
第10题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映已拨打95598投诉营业厅工作人员态度冷漠的问题，但是在1个工作日内并没有工作人员与其联系，派发（）业务。