对于移动运维的应用要求，以下哪个描述是正确的（）。

第1题：

第2题：

以下哪个功能，是移动运维“综合查询”模块中没有的（）。

• A、工单信息查询
• B、网络设施建设查询
• C、FTTH流程查询
• D、光路路由查询

第3题：

第4题：

IT运维服务分为运维服务台、基础设施运维和应用运维。

第5题：

以下关于信息系统运维的叙述中，不正确的是（）。

• A、一般而言，在信息系统运维过程中，会有较大比例的成本或资源投入
• B、高效运维离不开管理平台，需要依靠管理与工具及其合理的配合
• C、运维管理平台使运维自动化、操作化，降低了对运维人员的技术要求
• D、运维的目的是保障系统正常运行，要重视效率与客户满意度的平衡

第6题：

为提升运维工作效率，市公司大力推广和应用“移动运维助理”和“掌上综调”等3G智能终端上的移动运维工具，2013年要求移动运维（）

• A、销障1季度≥60%，2季度≥70%，3季度≥80%，4季度≥85%
• B、移动运维销障≥85%
• C、开通1季度≥60%，2季度≥70%，3季度≥80%，4季度≥85%
• D、移动运维开通≥85%

第7题：

以下属于信息系统运维的支撑要素的是（）。

• A、运维体系
• B、运维管理制度
• C、运维地点
• D、运维时间

第8题：

第9题：

交付策划是运维服务哪个阶段的工作（）

• A、运维合同或服务级别协议达成意向前
• B、运维合同或服务级别协议签署中
• C、运维服务交付实施中
• D、运维服务交付改进中

第10题：

应用运维：总部负责全水泥应用系统的运维；大区负责（）应用系统运维。

• A、各大区、相关基地
• B、相关基地
• C、各大区