客户在江苏电力微信平台上交电费的方法为:点击微信平台下方菜单【我

题目

客户在江苏电力微信平台上交电费的方法为:点击微信平台下方菜单【我的用电】,选择【充值缴费】,弹出的多图文页面有两种缴费选择:【()】方式可以对您绑定的默认户号进行缴费,【支付宝缴费】方式只能在您绑定的默认户号处于欠费状态时进行电费缴纳。

  • A、充值卡缴费
  • B、支付宝缴费
  • C、在线支付
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

微信公众平台的菜单分为()。

A、底部菜单

B、顶部菜单

C、自定义菜单

D、子菜单


参考答案:ABCD

第2题:

下面的哪种平台属于关系营销()

  • A、微博平台
  • B、微信平台
  • C、论坛
  • D、问答平台

正确答案:B

第3题:

微信营销平台主要包括微信个人账号,微信公众平台两大部分。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第4题:

客户关注江苏电力微信平台后绑定户号的方法为:点击微信平台下方菜单【()】,选择【户号绑定】,根据页面提示填写信息进行绑定。

  • A、我的用电
  • B、公共信息
  • C、电力生活
  • D、服务资讯

正确答案:A

第5题:

客户密码修改的方式有()

  • A、客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】,选择【密码设置】→【如何修改密码】,根据页面提示修改密码
  • B、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置
  • C、客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置
  • D、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置

正确答案:A,B,C,D

第6题:

微信账号可以分为个人帐号和微信公众平台账号两种。


正确答案:正确

第7题:

供电企业接受客户投诉举报的渠道有()

  • A、95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话
  • B、营业场所设置意见箱或意见簿
  • C、信函
  • D、“国网江苏省电力公司”公众微信平台

正确答案:A,B,C,D

第8题:

我司所有客户,均可通过“华泰人寿微服务”微信平台,在“客户服务-健康常相伴”菜单下查询和购买相关健康卡服务,VIP客户可以优惠购买健康大礼包。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第9题:

江苏电力微信平台在电费发行后向欠费客户推送电费账单信息,提醒信息客户尽快缴费。


正确答案:错误

第10题:

微信支付是由腾讯公司微信平台与第三方支付平台财付通联合推出的移动支付产品。


正确答案:正确

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