哪些情况的投诉,投诉人应当依照劳动争议处理或者诉讼程序办理?

题目

哪些情况的投诉,投诉人应当依照劳动争议处理或者诉讼程序办理?

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第1题:

劳动争议处理的一般程序包括()。

A:协商、调解、仲裁和诉讼
B:调解、投诉、仲裁和诉讼
C:协商、调解、投诉和诉讼
D:协商、投诉和仲裁

答案:A
解析:
劳动争议处理的一般程序包括协商、调解、仲裁和诉讼。

第2题:

依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》,下列()情况下应当驳回投诉。

A、投诉缺乏事实根据的
B、投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者的
C、超过投诉时效的
D、投诉事项已进入行政复议或者行政诉讼程序的

答案:A
解析:
《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,行政监督部门应当根据调查和取证情况,对投诉事项进行审查,按照下列规定作出处理决定:①投诉缺乏事实根据或者法律依据的,或者投诉人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的,驳回投诉;②投诉情况属实,招标投标活动确实存在违法行为的,依据招标投标法及其他有关法规、规章作出处罚。BCD三项属于应当不予受理的情形。

第3题:

银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至( )日。

A、20

B、25

C、30

D、60


参考答案:C

第4题:

财政部门受理投诉后,投诉人书面申请撤回投诉的,财政部门应当(),并书面告知相关当事人。

  • A、中止投诉处理程序
  • B、按照监督检查程序继续处理
  • C、终止投诉处理程序
  • D、视具体情况处理

正确答案:C

第5题:

下列哪些内容是投诉处理决定书应当包括的主要内容()。

  • A、投诉人和被投诉人的姓名或者名称、住所等
  • B、作出处理决定的日期
  • C、处理决定的具体内容及事实根据和法律依据
  • D、告知投诉人行政复议申请权和诉讼权利

正确答案:A,B,C,D

第6题:

下列关于旅游投诉处理中的和解,表述错误的是()。

A.投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D.旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚

答案:D
解析:
根据《办法》第23条规定,在投诉处理过程中,投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解的结果告知旅游投诉处理机构;旅游投诉处理机构在核实后应当予以记录并由双方当事人、投诉处理人员签字或者盖章。

第7题:

工程建设项目招标投标活动投诉处理,下列( )情况下,行政监督部门不予受理。

A.投诉事项不具体,且未提供有效线索,难以查证的
B.以个人名义投诉的,投诉书由本人签字的
C.已经作出处理决定,并且投诉人没有提出新的证据的
D.投诉事项已进入行政复议或者行政诉讼程序的
E.超过投诉时效的

答案:A,C,D,E
解析:
根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》第11条规定,行政监督部门收到投诉书后,应当在5日内进行审查,对于不符合投诉处理条件的,决定不予受理,并将不予受理的理由书面告知投诉人。有下列情形之一的投诉,不予受理:①投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者,或者与投诉项目无任何利害关系:②投诉事项不具体,且未提供有效线索,难以查证的;③投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的;④以法人名义投诉的,投诉书未经法定代表人签字并加盖公章的;⑤超过投诉时效的;⑥已经作出处理决定,并且投诉人没有提出新的证据的;⑦投诉事项已进入行政复议或者行政诉讼程序的。

第8题:

劳动争议处理的一般程序包括()。

A.协商、调解、仲裁和诉讼
B.调解、投诉、仲裁和诉讼
C.协商、调解、投诉和诉讼
D.协商、投诉和仲裁

答案:A
解析:
劳动争议处理的一般程序包括协商、调解、仲裁和诉讼。

第9题:

劳动监察机构应当受理的投诉应满足以下哪些条件()。

  • A、违反劳动保障法律的行为发生在2年内的
  • B、有明确的被投诉用人单位,且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律法规的行为造成的
  • C、已经按照劳动争议处理程序申请调解、仲裁的
  • D、属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的人社行政部门管辖的

正确答案:A,B,D

第10题:

人民检察院扣押、冻结、保管、处理涉案款物,应当书面告知当事人或者其近亲属有权按照有关规定进行投诉。接到投诉的人民检察院应当按照有关规定及时进行审查并作出处理和答复。刑事诉讼程序终结后,当事人认为人民检察院违法扣押、冻结涉案款物而申请刑事赔偿的,应当由负责办理投诉的部门办结投诉程序,再将相关材料移交国家赔偿工作部门。


正确答案:错误

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