《高速公路收费服务标准化手册》规定：出口实施收费简化操作后，对持免费票的免费车，可以不输票号、站码，按默认操作。
第1题：
《高速公路收费服务标准化手册》规定：收费站应备药箱，箱内提供外伤药品和常用内服药品（包括防暑药品，止泻药、创可贴、碘酒、红花油、扎带等非处方药品）。班组在交接后应该及时检查药品是否过期，严禁向司乘人员提供过期药品。
第2题：
《收费服务标准化手册》规定：车辆在收费道口平均等待时间（08：00-20：00），出口平均不超过（）秒，入口平均不超过30秒。单车操作时间，入口平均不超过（）秒，出口客车平均不超过（）秒，货车平均不超过（）秒。
第3题：
《高速公路收费服务标准化手册》规定：列队讲评后，全班人员左手提票箱，班长在后，保安护送，队列按身高由高到低排列，齐步走到收费现场与上一班次进行交接。
第4题：
《收费服务标准化手册》中对“收费岗亭外部形象”规定如下：收费窗口后方设置（），收费窗前下角放置（），出口岗亭收费窗后下角处公示（）。请按顺序填写。
第5题：
高速公路收费精细化管理规范中，出口正常车辆放行时间、收费操作指标应达到哪些标准？
第6题：
《收费服务标准化手册》中对“车道保畅”规定如下：各收费站如预计车流较大，经（）同意，可提前实行简化操作。
第7题：
《高速公路收费服务标准化手册》中“收费服务”是指收费人员为司乘人员提供的服务，主要包括入口发卡和出口收费两项内容。
第8题：
《高速公路收费服务标准化手册》，从（）等十一个方面对收费服务标准进行了规范，并在集团所辖高速公路上全面推广。
第9题：
《收费服务标准化手册》规定：当班收费人员上岗服务牌（证）公示内容包括（）
第10题：
《收费服务标准化手册》中对“车道保畅”规定如下：当出入口车道车辆排队不均匀时，以下说法正确的是（）