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全面质量管理的定义？（TQM）

题目

全面质量管理的定义？（TQM）

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第1题：

全面质量管理简写为（ ） A．TQC B．TQM C．QMC D．SQM


正确答案：B

第2题：

tqm,是全面质量管理的英文缩写。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第3题：

做好推行全面质量管理的准备工作包括()。

A.通过调查了解其他企业推行TQM获得成功的典型经验，充分认识推行TQM对企业的重要性和必要性

B.企业领导向全体员工表明推行TQM的决心和信心

C.通过质量管理诊断，清楚地了解企业存在的质量问题

D.明确推行TQM的目的，以及通过推行TQM要解决的问题


正确答案：ABCD

第4题：

全面质量管理的英文缩写是（ ）。

A.TBM
B.GRC.C.CSI
D.TQM

答案：D
解析：
全面质量管理的英文是Total Quality Management，因此其英文缩写是TQM。

第5题：

全面质量管理的英文缩写是（ ）。

A.TBM
B.GRC
C.CSI
D.TQM

答案：D
解析：
全面质量管理的英文是Total Quality Management，因此其英文缩写是TQM。

第6题：

全面质量管理以往通常用英文缩写______来代表，现在改用______来代表。( )

A．AQP；TQC

B．AQC；TQM

C．TQC；TQM

D．TQM；TQP


正确答案：C
解析：全面质量管理以往通常用英文缩写TQC来代表，现在改用TQM来代表。其中“M”是“Management”的缩写，更加突出了“管理”。

第7题：

全面质量管理以往通常用英文缩 写______来代表，现在改用____来代表。（ ）
A.AQP；TQC B.AQC；TQM C.TQC；TQM D.TQM；TQP


答案：C
解析：
全面质量管理以往通常用英文缩写TQC来代表，现在改用TQM来代表。其中“M”是“Management”的缩写，更加突出了“管理”。

第8题：

ERP的核心管理思想是()。

A、客户关系管理CRM

B、业务流程重组BPR

C、供应链管理SCM

D、全面质量管理TQM


参考答案：C

第9题：

全面质量管理(TQM)能够作为战略武器的一个主要原因是：( )

A.公司TQM努力的累积改进不易被竞争者模仿
B.引进新产品能从竞争者那里吸引客户
C.减少高质量相关的成本能够提高股东股利
D.TQM提供了经营过程的全面计划

答案：A
解析：
A.正确。TQM是一种关于质量的全面方法，将质量看作与营销一样基本的组织职能。因为TQM影响组织活动的每个方面，它渗透人组织文化，因此，TQM持续改进过程的累积影响能够吸引和保留客户，并且不易被竞争对手模仿。B.不正确，因为新产品能很快被竞争者模仿，不能形成持续的竞争优势。C.不正确，因为TQM不完全依赖于降低成本。D.不正确，因为TQM仅仅是战略管理的工具之一。

第10题：

TQM简称（）。

  • A、全面质量管理
  • B、质量管理
  • C、质量
  • D、管理

正确答案:A

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